問：這個服務器是否在鄭州機房，現(xiàn)在仍然打不開xintengsrq.com 另外還有部分虛擬主機也是打不開的
,服務器所有網(wǎng)站打不開，后臺重啟失敗，無法遠程
答：您好，您這個服務器是鄭州機房的，xintengsrq.com 虛擬主機也是，目前正在搶修電力，預計很快將能恢復，請您再關(guān)注下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，正常情況下會出現(xiàn)上傳附件的二維碼，但是這個備案無法上傳委托書，麻煩加急處理，不要再讓客戶二次操作了
答：您好，
1.核實本賬戶下已上傳承諾書、告知書、承諾書視頻，核實目前采集的以上三個資料是可以的，無需重新上傳即未顯示對應二維碼；
2.本賬戶下備案退回的情況，請先修改備案信息，將主體負責人修改為法人信息，修改后系統(tǒng)會顯示上傳授權(quán)書的接口，直接上傳上傳即可；授權(quán)書無需掃碼上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：鄭州停電今天下午有希望回復服務器正常嗎?還有正常以后在哪里能查到 主頁上也沒有啊 你給我查看的鏈接或者方式 得我還要 提交工單了
答：您好，鄭州 電目前還沒有恢復，當前是柴油發(fā)電機組工作，正在逐步恢復，請在觀察，
您可以查看我司官網(wǎng)上方通知，恢復正常后會取消通過。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)址：www.fcxpfw.com www.fcx120.com 幫忙看看為什么打不開了
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前鄭州地 因暴雨災情，包括機房在內(nèi)大部分地 電中斷，服務暫時無法恢復，數(shù)據(jù)暫時也無法遷出。目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協(xié)調(diào)各方資源，爭取盡快恢復。請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關(guān)，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：二個要求 把 ksbcr.com郵箱下的垃圾郵箱攔截功能取消 二、把SPF關(guān)閉了
答：您好，
ksbcr.com 這個域名的郵箱我們核實了相關(guān)參數(shù)，spf和垃圾郵件攔截都是關(guān)閉了的。
還請您核實下，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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