問：幫我修改,域名綁定不了，是個人的
答：您好，已更新，現(xiàn)可個人提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理平臺提交工單中的數(shù)據(jù)庫分類，在west.cn中顯示為“未知分類201 — 未知欄目 –”，導(dǎo)致你們客服不知道怎么回答我們客戶的提問。
請轉(zhuǎn)開發(fā)部，謝謝！
答：您好，非常感謝您的反饋我司會盡量將工單提交的分類進行匹配升級,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要新建一個數(shù)據(jù)庫。我現(xiàn)在是云主機，卻不能新建mysql的數(shù)據(jù)庫，什么原因？
答：您好，1.測試mysql數(shù)據(jù)庫是可以正常創(chuàng)建的，如圖，可以使用網(wǎng)站管理助手正常創(chuàng)建的，若您無法創(chuàng)建，請將具體的報錯截圖反饋到工單中 以便查看報錯快速為您核實。 測試數(shù)據(jù)庫請您自行刪除
2.可以參考此教程創(chuàng)建站點，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=585 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站在有幾個 打不開 （包括北京），但其他地方顯示正常 煩請?zhí)幚硐?感激不盡 虛擬主機名 lzjcwl
答：您好，
已經(jīng)給您做了調(diào)整，更換了一個節(jié)點IP段。
您稍后30分鐘左右再測試觀察一下看看是否正常，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名和空間已經(jīng)轉(zhuǎn)出，備案如何消除別人重新備案
答：您好，若備案還在我司，且整個備案號下的域名都要注銷，可至對應(yīng)備案賬戶下申請注銷申請，點擊備案信息——注銷備案，填寫正確的備案密碼提交注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jeyyey虛擬主機怎么打不開了呢？是什么原因呢？http://jeyyey.gotoip2.com/
答：您好，非常抱歉,您是購買的港臺主機,不提供二級域名地址訪問,請把您綁定的域名做別名指向到j(luò)eyyey.gotoip2.com 等生效后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.iphotontech.com/dede/
答：您好，
http://www.iphotontech.com/dede/ 已處理，請測試。
存在bom 編碼導(dǎo)致，已經(jīng)幫您清理。
/iphotontech/www/1.php 這個文件您可以保存一下，以后遇到相同問題直接通過域名訪問1.php就可以清理bom 編碼了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
