問： 批量續(xù)費，部分成功，沒成功的優(yōu)惠券余額也被扣了。麻煩處理下。,批量續(xù)費失敗-業(yè)務(wù)續(xù)費失敗優(yōu)惠券卻扣除
答：您好，十分抱歉，核實財務(wù)扣款后的差值與當(dāng)前優(yōu)惠券所剩余額一致，并沒有多扣除，您可通過財務(wù)明細(xì)和優(yōu)惠券余款計算，如圖：
且由于您的合作主體是國內(nèi)接口，有相應(yīng)的稅費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：cn5.vip，續(xù)費年限：9年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 parameter value policy error . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 9 年 。
答：您好，十分抱歉，請您減少年限后嘗試?yán)m(xù)費，若仍失敗，可先授權(quán)我司工作人員為您續(xù)費8年,非常感謝您長期對我司的支持!
問：審核者:管理員[江蘇 通信管理局12]退回時間: 10:38:00退回原因:主體負(fù)責(zé)人有效證件信息和系統(tǒng)中登記的主體負(fù)責(zé)人信息不一致，非同一人，
請問如何查看系統(tǒng)中等級的主體負(fù)責(zé)人信息，因為時間有點久了，客戶也不記得了
答：您好，查看此為管局退回，由于您原備案不在我司，我司無法查詢您的原主體負(fù)責(zé)人（即法人）是誰，此需要您聯(lián)系原接入商處核實您的主體負(fù)責(zé)人是誰，則您的主體負(fù)責(zé)人身份證處就上傳誰的身份證提交，如主體負(fù)責(zé)人有變，需在原接入商處變更準(zhǔn)確提交管局通過后再到我司進(jìn)行新網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這是核驗點【hyj
深圳 樂善幸運人藝術(shù)工作室
負(fù)責(zé)人：賀遠(yuǎn)軍
（主要原因是現(xiàn)在辦理人員太少，本來打算多備些，發(fā)現(xiàn)客人自己打印也能用，估計買回來的核驗單可能用不完了，現(xiàn)決定用自己的打印機打印算了）】，賬戶余額退回到 支付寶賬戶 賀春香；謝謝幫助！
答：您好，
款項可優(yōu)先轉(zhuǎn)回官方業(yè)務(wù)代理賬戶消費使用，請確認(rèn)是否轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請直接退回到支付寶，，賀春香的支付寶錢包里
答：您好，
款項已退回支付寶，請查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tlygjs.com綁定這個域名的網(wǎng)站過期了 我想重新買一個 能轉(zhuǎn)移到我這個賬戶下面嗎
問：jay1232.gotoip1.com. 原來是在這個ftp下面
答：您好，jay1232主機已經(jīng)不存在了，您只能重新購買一個主機，然后重新上傳數(shù)據(jù)綁定解析域名,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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