問：域名：forwardstone.cn，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：系統(tǒng)錯誤，實時續(xù)費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續(xù)費申請，敬請關注域名狀態(tài)。。請查明原因（不用操作續(xù)費）。,域名( forwardstone.cn )續(xù)費失敗 請檢查原因（不用操作續(xù)費）
答：您好，forwardstone.cn 已經續(xù)費1年成功，目前到期時間： ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.czdpj.com 網站打不開
答：您好，
問：
答：您好，該域名的審核資料已為優(yōu)先您上報至cnnic，cnnic在審核中，審核1-3個工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不著急的今天提交的今天審核就通過了，著急的都兩天了還在審核。。。
答：您好，確實很抱歉，實名審核由中國互聯(lián)網信息中心審核，審核是1-3個工作日，我司無法為您人為加快，請您再耐心等待下呢。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：autokeysupply.com服務器的控制面板和FTP在哪里找
答：您好，autokeysupply.com 查看解析到云主機的，
遠程登錄地址：127.0.0.1:51700 請您遠程到服務器查看對應的FTP信息。
問：你好，我想把oplens.com域名增加到蜀ICP備號里面。怎么操作呢？謝謝
答：您好，
1、若新域名和備案成功的域名需備案在一個網站下，且網頁內容一模一樣，則在備案信息–修改網站–域名信息處填寫提交；
2、若新域名需備案成一個單獨的網站，則點擊備案信息–添加網站進行操作；
3、注意虛擬主機只能備案一個網站，您原網站是使用的虛擬主機備案，若該虛擬主機支持開設子站，則另外的網站可以用子站提交，若不支持，請購買新的主機才可以添加網站形式備案新的域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺服務器遠程連接不了了，請幫查看下，謝謝
答：您好，您是否限制了遠程登錄的，見附圖，目前禁止了防火墻上這條規(guī)則，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，客戶說想限制一下登錄的IP，他們的IP在這個范圍內，但是不能登錄
答：您好，您限制錯誤了，您限制的是內網，外網肯定沒法登陸的，但是用戶登錄時使用的是外網您應該填寫公網地址，請您核實
或者您也可以使用安全軟件，比如安全狗去設置遠程的登陸IP地址的，同時遠程異常時您可以登陸管理中心–服務器管理–控制臺進入系統(tǒng)排查，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://www.ps-sw.cn/
