問：麻煩備案提交謝謝,備案核驗編號: 域名已經(jīng)通過實名認證麻煩
答：您好，好的，備案已經(jīng)為您提交上來并反饋，我司審核專員會盡快重新為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：puzhouwood.com網(wǎng)站幻動片不能播放給處理一下
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了，請稍候20分鐘操作生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該臺服務(wù)器后續(xù)時間轉(zhuǎn)移到新云主機127.0.0.1上，數(shù)據(jù)已轉(zhuǎn)移完成
答：您好，已辦理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站突然打不開 重啟服務(wù)器 一樣打不開
答：您好，查看主機網(wǎng)絡(luò)和80端口是通的，不能訪問是白名單的問題，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整，請稍等20分鐘后訪問http://www.ruiysm.com/ 測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:恢復(fù)備份 無法連接
答：您好：
查看在磁盤自檢，當(dāng)前已正常，請重新再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，我打算把shuang.xyz、qiao.xyz、chuan.xyz這三個單拼轉(zhuǎn)入到貴司管理，轉(zhuǎn)入價顯示58元。但這三個單拼同時也具備雙拼屬性，可拆成兩個拼音的組合shu ang、qi ao、chu an，所以申請以雙拼的價格轉(zhuǎn)入和續(xù)費。謝謝！
答：您好，核實注冊局下發(fā)的雙拼名單，域名：qiao.xyz、chuan.xyz在名單中，已為您優(yōu)惠入款金額進行轉(zhuǎn)入。shuang.xyz未在注冊局清單中找到,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：價格還是58呀，沒有變。
答：您好，請您查看財務(wù)記錄，已為您優(yōu)惠入款相關(guān)金額。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客服： 你好！辛苦了，請問網(wǎng)站是之前建設(shè)的，所用為西部數(shù)碼香港空間服務(wù)器，域名是早期別的服務(wù)商處注冊，目前因需要進行備案，第一是否就此香港服務(wù)器進行備案，第二此備案和域名關(guān)系大不，流程和其它是否一樣！感謝，請及時回復(fù)！么么噠
答：您好，
1、由于香港主機是免備案的，若是使用香港主機進行備案提交，需要在備案成功后10天內(nèi)轉(zhuǎn)回國內(nèi)主機上使用，否則備案號將直接注銷；
2、備案流程是一樣，可自行參考備案系統(tǒng)導(dǎo)航–查看常見問題處了解備案流程及所需資料等,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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