問：,安裝包有問題嗎，后臺不是支持zip的嗎
答：您好，
linux系統(tǒng)對中文支持不好，注意文件調(diào)整成數(shù)字或字母，已協(xié)助解壓,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站根目錄有程序及數(shù)據(jù)庫備份，還原使網(wǎng)站正常打開，謝謝
答：您好，已經(jīng)協(xié)助還原 ，請及時進行核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，杭州彬宇科技有限公司 這個搬家，杭州紅站網(wǎng)絡科技有限公司這個說出差半個月，杭州森酷信息科技有限公司這個電話號碼錯誤，這么多核驗點無法辦理備案核驗，你們盡快核實一下，給客戶帶來不便真的影響不好
答：您好，1，感謝您的反饋，我司會盡快核實以上核驗點信息，如確實已經(jīng)未辦理核驗，會暫停對應核驗點的核驗權限；
2，建議您選擇其他就近核驗點拍照核驗，如確實均較遠，建議您選擇購買幕布完成拍攝，如需購買可參考http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 提交購買申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名沒及時續(xù)費 被搶去了現(xiàn)在用咱們的 三級域名測試打開有亂碼，因為這個網(wǎng)站是其他技術寫的，首頁亂碼有可能是寫死頂級域名訪問才不亂，能幫忙看下 在哪里設置 這個域名位置的嗎 或者直接幫打開測試域名 都正常測試頁面 就行
答：您好，請您提供網(wǎng)站后臺http://cqctkj12334.gotoip1.com/ 用戶名密碼，我司登陸網(wǎng)站后臺查看下是否可以修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好：
我們申請了域名vehiclevisuals.com.cn，在上月中旬被告知通過了實名認證。
現(xiàn)在我們申請ICP備案，需要證明域名vehiclevisuals.com.cn已完成實名認證。請問你們能否提供相關文件（電子件也可以），要求“認證信息需填寫完整，包括：域名持有者名稱、證件類型、證件號碼“等信息。
謝謝。
答：您好，vehiclevisuals.com.cn域名上報核驗庫截圖請見：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳的視頻電腦可以播放手機不能播放
答：您好，
原因附圖，核實mime類型添加不正確，已調(diào)整，訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
