問：域名：zhangsong.biz，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：[object Object]timeouttimeout。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。,域名( zhangsong.biz )續(xù)費失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年
答：您好，核實您的域名還未通過郵箱驗證，請您先進行郵箱驗證后再聯(lián)系我司工作人員協(xié)助您處理，驗證郵件已發(fā)送至您的所有者郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：gjncwh.comftp：gjncwh1網(wǎng)站域名解析綁定均正常，但是網(wǎng)站無法正常訪問，請?zhí)幚硐隆?/p>
答：您好，
1.您截圖中的報錯是說您對應(yīng)網(wǎng)站文件不存在導(dǎo)致。
2.當(dāng)前查看您已經(jīng)上傳了對應(yīng)的文件，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請您重新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
所有網(wǎng)站 都打不開 然后網(wǎng)站助手也有問題！重裝后出現(xiàn)
答：您好：
可參考文檔修改服務(wù)器DNS后試一下http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489，非常感謝您長期對我司的支持！
問：ftp帳號:********** 這個空間可以開啟一天嗎，我這邊需要備份一下數(shù)據(jù)，謝謝
答：您好，主機到期FTP是沒有關(guān)閉的，您可以打包文件下載也可以導(dǎo)出或備份mysql數(shù)據(jù)庫，可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我刪除里面的文件 已經(jīng)備份了
答：您好，已清空 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我阿里云買了三個域名要轉(zhuǎn)入西部，怎么轉(zhuǎn)入
答：您好，
請您聯(lián)系注冊商獲取轉(zhuǎn)移密碼，在我司轉(zhuǎn)入界面提交轉(zhuǎn)移即可。
轉(zhuǎn)入界面詳見：http://www.ps-sw.cn/services/transfer/,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新備案域名證書上傳不成功。無法提交備案。我的郵箱地址＠qq.com
答：??您好，域名證書已經(jīng)上傳，備案已經(jīng)為您提交上來，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
