問(wèn)：你好，我看見(jiàn)有.PW備案的域名，現(xiàn)在.pw域名是不是不能備案了？,.PW域名可以備案嗎？

答：您好，pw域名目前不在國(guó)家審批通過(guò)的后綴中，暫時(shí)不能備案，pw域名暫時(shí)只能使用海外空間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：點(diǎn)過(guò)戶時(shí)提示：過(guò)戶失敗 modDomaincontact_id:2,500 Object does not exist; The contact zdns-xyz does not exist

答：您好，

問(wèn)：圖1圖2但是我的帳號(hào)里明明就已經(jīng)有CX域名的模板了啊，但就是像圖2中一樣不能選擇

答：您好，

問(wèn)：如圖 剛買的域名 提示過(guò)戶失敗

答：您好，
請(qǐng)您提供下域名和需要過(guò)戶的模板，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：看圖

答：您好，原因是之前的模板不可用了，已為您創(chuàng)建模板并過(guò)戶成功了
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，今晚訪問(wèn)網(wǎng)站www.wfdpq.cn，總是報(bào)MY002請(qǐng)求超時(shí)，請(qǐng)幫忙查看一下。

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，已經(jīng)進(jìn)行了線路調(diào)整和節(jié)點(diǎn)配置調(diào)整，請(qǐng)稍等20分鐘再試訪問(wèn)下，我們調(diào)整后觀察一段時(shí)間訪問(wèn)正常，謝謝。

問(wèn)：org域名申請(qǐng)后做實(shí)名認(rèn)證，都需要什么資料，和其他域名一樣嗎

答：您好，org域名不要求實(shí)名認(rèn)證，只用郵箱確認(rèn)。且該后綴暫不支持備案。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：為什么續(xù)費(fèi)后我的網(wǎng)站不能打開了？

答：您好，查看您還沒(méi)續(xù)費(fèi)，您賬號(hào)有余額，請(qǐng)?jiān)谥鳈C(jī)管理點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)的操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：客戶原來(lái)在阿里云網(wǎng)站空間系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)只有9.94M，昨天通過(guò)貴公司技術(shù)幫忙把阿里云空間網(wǎng)站數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到貴公司的主機(jī)空間后，數(shù)據(jù)庫(kù)容量卻增加到108.75 MB， 不知怎么回事，期待解決，謝謝！
阿里云空間使用情況
西部數(shù)據(jù)空間使用情況如圖

問(wèn)：晚上沒(méi)有人值班的嗎？

答：您好，我們登陸阿里云數(shù)據(jù)庫(kù)，文件使用是60M多，和您后臺(tái)的不符，目前幫您重新備份了一個(gè)bak文件，可以幫您恢復(fù)到目前我司的數(shù)據(jù)庫(kù)中，操作恢復(fù)會(huì)先刪除目前數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，請(qǐng)確認(rèn)下數(shù)據(jù)已經(jīng)備份，我們幫您操作，謝謝。





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