問：網(wǎng)站里的視頻不能播放 MP4格式,網(wǎng)站里的視頻不能播放
答：您好，還需要設(shè)置mp4 mime類型，已為您設(shè)置，請您再試試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里還是不能播放
答：您好，mp4視頻地址：http://www.yiliangwuliu.com/cs.mp4，請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器，再測試一下。若還是不行，請您提供對應(yīng)的報錯截圖，我們核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為是19號到期的，20號的時候才發(fā)現(xiàn)，我們想換一個代理商合作，該主機無意續(xù)費，如何把空間里面的網(wǎng)站源代碼下載下來？
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:d
答：您好，主機ftp還是可以登錄的，您可以通過ftp登錄上去進行下載程序代碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，把新增的備案撤回，謝謝
答：您好，核實貴單位已點擊快速重提上報了，此狀態(tài)無法直接退回；若需修改信息，請勿進行短信驗證，超過24小時未驗證系統(tǒng)會自動退回的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dsgdancecom這個空間有問題，服務(wù)里里面還放了其它的很多娛樂平臺，現(xiàn)在我們的網(wǎng)站也被360給加入黑名單了。申請更換一臺健康的主機。
答：您好，從目前來看，是您的網(wǎng)站程序被掛馬了導(dǎo)致的，使用蜘蛛模擬訪問會有該頁面http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2289 ，請聯(lián)系程序人員核實并清理即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：按你說的，下載了瀏覽器，安裝了插件，沒看出來變化 。
答：您好，模擬搜狗訪問是出現(xiàn)了非法內(nèi)容,確定您的網(wǎng)站是被掛馬了, 請排查程序代碼,清理掉代碼,如果自己找不到掛馬位置,可付費200元我們幫您排查程序掛載位置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
報錯是數(shù)據(jù)庫問題,查看報錯表是空的,請讓程序人員核實是否此原因并重新導(dǎo)入缺少數(shù)據(jù)后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法打開 幫看一下原因
答：您好，核實此域名不在當前賬戶下，請您核實一下域名的解析和狀態(tài)是否正常，非常感謝您對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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