問：你好管理，我的域名zxtm.com已經(jīng)備案成功，但是添加白名單顯示未接入，麻煩幫忙看一下吧,域名備案成功白名單顯示未接入
答：您好，核查域名zxtm.com是剛剛備案成功的，查看您已添加服務(wù)器白名單，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，
1.核查網(wǎng)站：浙ICP備號-3的網(wǎng)站負責(zé)人（應(yīng)銀花）與法人（榮謙）不是同一人，但填報了同一個手機號碼；
您請先將網(wǎng)站負責(zé)人（應(yīng)銀花）的手機號碼修改準確并提交管局審核通過后，再繼續(xù)提交其他網(wǎng)站的備案轉(zhuǎn)入申請；
2.由于轉(zhuǎn)入網(wǎng)站和變更備案無法同時操作，您請刪除新添加的轉(zhuǎn)入網(wǎng)站（浙ICP備號-2）信息后，再提交工單申請為您恢復(fù)至最近一次備案審核通過狀態(tài)，您再點擊：修改網(wǎng)站，修改網(wǎng)站負責(zé)人手機號碼等信息提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.beiyundi.cn 這個域名還綁定在咱們這個空間上嗎
答：您好，從域名解析和綁定來看，是一致的，是綁定在我司虛擬主機上的，請問您遇到什么問題了嗎，可以詳細說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.qjjtss.com 網(wǎng)站打不開了呢？
答：您好，
測試您的域名解析到hk.jinlongzhu.cn
已將此域名添加到此服務(wù)器香港ip白名單 測試可以打開了，您刷新瀏覽器再測試一下。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名無法添加至Cloudflare進行解析，提示：“l(fā)imeapi.icu is not a registered domain”實際上此域名已在西部數(shù)碼注冊
答：您好，limeapi.icu 域名是已注冊成功狀態(tài)，到期時間：，三方平臺的提示不是域名，建議您請聯(lián)系該平臺核實原因。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：具體內(nèi)容如上 域名被hold住，無法續(xù)費
答：您好，賬號下hold的域名，是因未實名認證，不可續(xù)費，您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫注冊人信息，提交實名資料）實名審核成功后，模板過戶。
域名實名成功后解除hold狀態(tài)和再續(xù)費提交。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊信息中，公司已不存在，無法修改資料，請幫忙修改
答：您好，請創(chuàng)建模板的方式，進行模板過戶，如果公司不存在，可以選擇個人類型創(chuàng)建，提交個人身份證實名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
