問：首頁的組圖，我分別設(shè)了外部鏈接，但體驗(yàn)版點(diǎn)圖標(biāo)后出現(xiàn)
,我購買的小程序 沒有發(fā)布 并且體驗(yàn)者提出無鏈接

答：您好，非常抱歉，由于現(xiàn)在是夜間技術(shù)人員值班,小程序,云建站,域名,業(yè)務(wù)及部分特殊問題,您可在早晨9:00分以后回復(fù)此工單,將有相關(guān)人員為您處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，請繼續(xù)提交。謝謝

答：您好，
1.經(jīng)工信部核實(shí)目前單位只存在一個空殼備案號，由于廣東管局注銷空殼較快，您請晚些時候再工信部查詢（建議可下午再核實(shí)下）；
2.待空殼注銷后您請將所有的備案圖片資料前部保存后，點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息；再根據(jù)備案平臺首頁–A首次備案來填寫資料提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，已經(jīng)注銷空殼網(wǎng)站了，接下來怎么處理

答：您好，請點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息（注意自行保存好圖片資料，刪除后無法恢復(fù)）后重新提交首次備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，已經(jīng)按照要求進(jìn)行了短信備案，怎么還沒有通過驗(yàn)證。這個一般是還需要等待多久了。請求告知。

答：您好，短信驗(yàn)證通過后管局才會審核您單位備案，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：站點(diǎn)：ggnbtx  網(wǎng)址是www.365klg.com

答：您好：
檢查服務(wù)器正常，核實(shí)為站點(diǎn)設(shè)置方面的問題，請檢查站點(diǎn)權(quán)限、偽靜態(tài)、數(shù)據(jù)庫方面的問題，非常感謝您長期對我司的支持！

問：以個人小程序怎么改成公司的小程序？不會還的重新做吧？注冊時候注冊錯了

答：您好，請使用公司身份重新到微信官方https://mp.weixin.qq.com 注冊小程序賬號,注冊完成后,重新給之前做好的小程序授權(quán)即可,非常感謝您長期對我司的支持.

問：網(wǎng)站資料下載下來，更改后無法上傳上去。在頁面是也無法修改

答：您好，
重置權(quán)限，測試ftp鏈接上傳正常，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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