問：不小心改動了網(wǎng)站文件，和數(shù)據(jù)庫，可以幫我還原到上一次自動備份嗎感謝,不小心改動了網(wǎng)站文件，和數(shù)據(jù)庫，可以幫我還原到上一次自動備份嗎

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請先備份好現(xiàn)在數(shù)據(jù)，核實(shí)虛擬主機(jī)上次自動備份的時間是 ，恢復(fù)備份數(shù)據(jù)會覆蓋現(xiàn)在內(nèi)容，另只負(fù)責(zé)點(diǎn)恢復(fù)按鈕，無法確認(rèn)最后網(wǎng)站效果,非常感謝您長期對我司的支持!

問：好像還是不行~~~ 

答：您好，
還沒有恢復(fù)，請先備份好網(wǎng)站數(shù)據(jù)，恢復(fù)了備份，現(xiàn)在數(shù)據(jù)會丟失請悉知,非常感謝您長期對我司的支持!

問：已經(jīng)備份了  請直接幫我恢復(fù)吧  謝謝

答：您好，
已恢復(fù)，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：服務(wù)器忘記續(xù)費(fèi)，找不回服務(wù)器

答：您好
抱歉,我們并未查看到該服務(wù)器的任何信息，備份中也沒有查看到,若本地有備份,可重新購買服務(wù)器然后上傳文件使用下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：重要數(shù)據(jù)沒有備份

答：您好
抱歉,目前未查詢到服務(wù)器任何信息,很遺憾,建議問下其他人員是否有備份,以后請一定要提前續(xù)費(fèi)啊,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：調(diào)64位模式網(wǎng)站打不開

答：您好，
代理平臺不支持64位運(yùn)行，請使用32位站點(diǎn)池運(yùn)行，已調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!

問：已經(jīng)備案成功了，綁定不了域名

答：您好，當(dāng)前查看您域名是才備案通過沒有多久，其相關(guān)備案信息還未完全同步到全國各個地 的備案庫數(shù)據(jù)中，請耐心等待一下預(yù)計(jì)等待2-3天左右再測試綁定看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：rar和zip不能解壓，沒有解壓按鈕

答：您好，
1.您當(dāng)前主機(jī)服務(wù)器系統(tǒng)是linux系統(tǒng)，其默認(rèn)解壓文件是.zip和.tar.gz格式。
2.您所說的上傳.zip無法解壓的問題，其是因?yàn)閷?yīng)壓縮包文件命名導(dǎo)致，linux系統(tǒng)服務(wù)器其對中文支持不是很好，所以壓縮包命名建議用英文和數(shù)字來命名,非常感謝您長期對我司的支持!

問：麻煩審核實(shí)名認(rèn)證  要注冊域名了  謝謝

答：您好，抱歉，請問您指的是什么認(rèn)證呢？ 您賬戶下并無域名模板認(rèn)證以及賬戶實(shí)名認(rèn)證記錄，請核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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