問：傳不上去,FTP上傳不了東西
問：好像服務(wù)器上面所有的域名的FTP都上傳不了，我又測試了幾個，都不行
答：您好，測試可以上傳，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 方法二代理方式連接試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名不支持別名解析 親看下 解析哪個IP 呢 直接PING 這個行嗎 zhongzhifaqian.gotoip3.com 嗎？
答：您好，
當(dāng)前檢測您域名已經(jīng)正常解析并生效,測試也可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我上傳的網(wǎng)站無法打開，本地測試了是正常的，因為我的網(wǎng)站是純HTML網(wǎng)站，是不是服務(wù)器上有了限制
答：您好;
域名解析錯誤，請勿解析到FTP上傳地址，請解析到我司贈送的解析用的二級域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：賬戶手機號怎么更換，之前的號碼停止使用了
答：您好，
請在我司管理中心——賬號管理——修改資料下操作修改，修改時會短信驗證并且核對您的密保答案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：希望你們增加這個功能，密保忘記可用郵箱和微信驗證碼重置，方便
答：您好，
感謝，已經(jīng)將您的建議反饋給賬戶信息安全部門。
問：手動導(dǎo)入SSL證書操作成功 但是點擊確定部署證書 就提示證書無效或無證書
答：您好，
問：遠(yuǎn)程桌面連接不能進入服務(wù)器
答：您好
請問是127.0.0.1 服務(wù)器嗎？我們連接有閃退情況,可以先在業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–重啟中重啟后再試下,若還有位難題,請您提供下服務(wù)器登錄密碼,我們上服務(wù)器內(nèi)部看下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這幾天怎么一直這樣啊
答：您好
請先重啟下服務(wù)器,然后回復(fù)工單,提供登錄密碼,我們幫您特殊查看下訪問日志文件 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我想問一下每次遠(yuǎn)程連接后怎么退出 怎么直接注銷
答：您好，
正常操作是注銷當(dāng)前用戶斷開即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么回事額 又出現(xiàn)進步了遠(yuǎn)程
答：您好，
測試您主機遠(yuǎn)程可以正常登陸，并沒有出現(xiàn)錯誤、異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我才重啟了一下當(dāng)然沒事啊
答：您好，
下次出現(xiàn)異常，您可以先不進行重啟，可以自行通過我司官網(wǎng)管理中心的服務(wù)器管理下面的控制臺登陸進去檢查，或者反饋工單我們先進主機內(nèi)為您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
