問：恢復(fù)到others/bak文件夾,我們是代理 剛電話過的 幫恢復(fù)一下備份代碼

答：您好，查看到原因是您有多個(gè)壓縮包，對(duì)應(yīng)的文件太大導(dǎo)致恢復(fù)失敗。

問：把bak刪除一下

答：您好，是需要?jiǎng)h除/others/bak/ 這個(gè)目錄嗎？  請(qǐng)您在文件管理處自己操作下刪除，或者回復(fù)工單確認(rèn)下我司為您操作，刪除后將無法恢復(fù)，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：適當(dāng) 無法刪除 幫刪除一下 我們是代理 打過電話的

答：您好，
已再次電話聯(lián)系您確認(rèn)，已為您刪除/others/bak/目錄下的文件，請(qǐng)您核實(shí)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：www.jwjwk.cn解析打不開頁(yè)面，ping解析截圖

答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問，查看域名解析正常，請(qǐng)您清理瀏覽器緩存后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：任意聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)無法通過遠(yuǎn)程桌面訪問此云服務(wù)器主機(jī)，總是報(bào)錯(cuò)！

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┱_的服務(wù)器超管密碼 ，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：ddos高防服務(wù)–豪華防護(hù)

問：購(gòu)買了這個(gè)ddos防護(hù)的話，是所有域名都能防護(hù)嗎

問：購(gòu)買了這個(gè)ddos防護(hù)的話，服務(wù)器現(xiàn)在能解封嗎

問：很急，麻煩盡快處理下

答：您好，DDoS高防服務(wù)–豪華防護(hù)  默認(rèn)可以綁定5個(gè)域名，服務(wù)器127.0.0.1查看白名單較多。
建議您考慮升級(jí)到高防機(jī)房，升級(jí)高防機(jī)房IP會(huì)變升級(jí)完成后馬上就可以恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)自動(dòng)完成遷移, 在服務(wù)器管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》變更機(jī)房處操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站已經(jīng)續(xù)費(fèi)了但是仍然打不開網(wǎng)站

答：您好，域名解析指向的www.cjq1.cn，www.cjq1.cn過期，目前訪問域名過期頁(yè)面，請(qǐng)將域名:www.gldzjjk.com做別名(CNAME)記錄至gldzjjk.gotoip11.com，等待解析生效再訪問，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：www.china2059.com,china2059.com最新綁定后無法打開

答：您好，

問：恢復(fù)近期備份

答：您好，核實(shí)此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是 凌晨)，恢復(fù)備份請(qǐng)通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-恢復(fù)備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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