問：網(wǎng)站根目錄文件老被刪除或更改、數(shù)據(jù)庫被清空，怎么聯(lián)系你們技術(shù)協(xié)助查看網(wǎng)站漏洞或者報警的時候怎么描述這些問題,網(wǎng)站根目錄文件老被刪除或更改、數(shù)據(jù)庫被清空，怎么聯(lián)系你們技術(shù)協(xié)助或者報警的時候怎么描述這些問題
答：您好，1、查看到您的網(wǎng)站存在掛馬，查看到您使用的是ecshop程序，之前爆出ecshop存在遠(yuǎn)程執(zhí)行漏洞，只有4,0修復(fù)了，請在清理完對應(yīng)的掛馬后，升級到最新版的程序，避免再次被黑。
非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，1、目前華北bgp目前沒有要求雙備案，但是現(xiàn)在都是逐步要求進(jìn)行公安備案，建議最好將對應(yīng)的網(wǎng)站進(jìn)行公安備案，非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，查詢域名bjysgz.com現(xiàn)在工信部系統(tǒng)無備案記錄的，您已提交備案申請，我司會盡快協(xié)助您審核處理，您請注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，核實您對應(yīng)服務(wù)器通過后臺控制臺查看到是卡死的狀態(tài)，當(dāng)前只能操作服務(wù)器重啟來恢復(fù)運(yùn)行，現(xiàn)在您可以到服務(wù)器管理后臺中操作重啟來重新釋放服務(wù)器資源恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，如您需要修改當(dāng)前域名的所有人信息，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 去核實操作,非常感謝您長期對我司的支持!
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