問(wèn):你們這獨(dú)享云虛擬主機(jī)天天都是這網(wǎng)頁(yè)都打不開(kāi)
叫我怎么用,天天出問(wèn)題 真實(shí)無(wú)語(yǔ)了
imac.vip 網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)。 移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò),你們這獨(dú)享云虛擬主機(jī)天天都是這網(wǎng)頁(yè)都打不開(kāi)
答:您好,非常抱歉,目前幫您切換了一個(gè)節(jié)點(diǎn),請(qǐng)過(guò)10分鐘后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):天天都是這樣 還怎么用,真是無(wú)語(yǔ)了 到現(xiàn)在還是打不開(kāi) 到底是什么問(wèn)題?能不能退了,天天都這樣搞 累死了
答:您好,請(qǐng)?jiān)跒g覽器訪問(wèn)一下http://127.0.0.1/,http://127.0.0.1和http://127.0.0.1/ ,把結(jié)果截圖反饋給我司查看一下,另外建議也可以考慮備案后轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)空間,這樣速度和穩(wěn)定性都會(huì)提升很多,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):如題!
答:您好,
接機(jī)房通報(bào)您服務(wù)器對(duì)外發(fā)包存在異常,之前有聯(lián)系過(guò)您賬戶(hù)下手機(jī)無(wú)法接通
請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼,我司核實(shí)一下系統(tǒng)是否存在異常,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):異常的日志證據(jù)呢,
答:您好,非常抱歉,是網(wǎng)安下發(fā)給機(jī)房,機(jī)房直接通知的我們,要求限時(shí)必須處理,我們嘗試聯(lián)系您多次都無(wú)法接通,所以才關(guān)機(jī)處理,而且您已經(jīng)被通報(bào)過(guò)2次,理論上不會(huì)是誤報(bào),建議參考下面操作下
1.修改正確的聯(lián)系方式,方便我們能及時(shí)和您聯(lián)系溝通
2.提供下服務(wù)器密碼,我司協(xié)助檢查下服務(wù)器內(nèi)是否有被黑跡象
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你們就一句理論就隨便可以封客戶(hù)的服務(wù)器嗎
答:您好,非常抱歉,我們并不是隨便關(guān)停您的服務(wù)器,是因?yàn)闄C(jī)房要求必須及時(shí)處理并反饋處理結(jié)果,而我們多次無(wú)法聯(lián)系到您才會(huì)封停服務(wù)器,后期只要您保證聯(lián)系方式暢通,能及時(shí)聯(lián)系到您們處理,我們并不會(huì)關(guān)閉您的服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我想知道對(duì)外發(fā)包的日志,不然怎么處理,無(wú)厘頭
答:您好,機(jī)房只是通報(bào)127.0.0.1端口:46811對(duì)外發(fā)包 ,并無(wú)詳細(xì)日志,您登錄服務(wù)器內(nèi)檢查下是否有異常進(jìn)程或者提供下遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼,我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ssh的賬號(hào)嗎
答:您好,是的,SSh的登錄賬號(hào)的密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):主要數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)不知道如何導(dǎo)出,phpmy工具導(dǎo)出一半就斷掉了,wdcp控制面板又不好用
答:您好,
您可以通過(guò)命令行的方式導(dǎo)出,參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=566 處理就可以了。
并且我們幫您核實(shí)過(guò),您數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)是存放在默認(rèn)的/home/wddata/var 這個(gè)目錄下的。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):還有你們的服務(wù)器為啥老中毒
問(wèn):那系統(tǒng)重裝是不是資料都還在?
答:您好, 可以選擇保留數(shù)據(jù)重裝,這樣數(shù)據(jù)盤(pán)數(shù)據(jù)不會(huì)變更 ,
服務(wù)器安全請(qǐng)盡量確保程序安全 ,程序不要有漏洞 ,最小的權(quán)限 最少的服務(wù) = 最大的安全
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):為啥ssh可以登錄,wdcp打不開(kāi),ftp也連不上,reboot后也一樣
答:您好,