問：您好，國外域名備案被退回，域名轉(zhuǎn)入國內(nèi)后，更換備案主體公司重新備案，可以繼續(xù)使用上次備案的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人重新備案嗎？還是說只能更換網(wǎng)站負(fù)責(zé)人才行,國外域名備案被退回，域名轉(zhuǎn)入國內(nèi)后，更換備案主體公司重新備案，可以繼續(xù)使用之前的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人重新備案嗎？
答：您好，1，請?zhí)峁┚唧w備案單位名稱、域名、負(fù)責(zé)人證件號碼以便為您核實(shí)；
2，如網(wǎng)站負(fù)責(zé)人未作為其他已備案成功主體的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，則可以繼續(xù)使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名不存在
答：您好，查看您今日有充值了預(yù)付款，但是沒有注冊域名的記錄，查看您的購物車中有l(wèi)eyi1121.com域名，若需要購買該域名請?jiān)谫徫镘囍薪Y(jié)算,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站需要清除木馬請解除文件只讀
答：您好，已經(jīng)解除，請及時(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開 說空間超標(biāo)了 什么情況 這個(gè)網(wǎng)站一直都是這些內(nèi)容
答：您好，文件管理參照截圖可以看到哪些文件占用比較多，這邊查看www/runtime/log/這個(gè)目錄占用比較大，應(yīng)該是一些日志文件，您可以核實(shí)下，如不需要這些日志文件，可以進(jìn)入這個(gè)目錄刪除這些日志文件。
問：網(wǎng)站已清理完木馬請求解除阻斷
答：您好，當(dāng)前已解除，但頁面中還存在異常代碼請及時(shí)核實(shí)清理，另外建議對全面進(jìn)行掃描查殺可以將數(shù)據(jù)打包后下載至本地進(jìn)行查殺，并檢查更新程序補(bǔ)丁到最新。
如需我司為您排查清理將收費(fèi)100元，如需要請充值后在此回復(fù)確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bjopgw.com 我這個(gè)域名首頁老是被串改 攻擊有什么方法弄下嗎？
答：您好，
1.首頁可設(shè)置只讀
2.虛擬主機(jī)基礎(chǔ)安全可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置
3.程序方面 請及時(shí)打上官方補(bǔ)丁或升級到最新版本,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
