問：您好，,電話核驗(yàn)說的問題，我解決完了，還有什么需要改的嗎？
答：您好，好的，如已調(diào)整資料已反饋至提交人員重新審核提交，請耐心等待并請注意配合工信部短信驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：怎么查看虛擬主機(jī)IP地址公安備案需要
答：您好，
服務(wù)器的IP 是http://127.0.0.1/
非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶現(xiàn)在需要我的代理證書 請發(fā)給我一下
答：您好，請?jiān)谀芾碇行?mdash;—代理商管理——代理授權(quán)證書 頁面進(jìn)行申請，即時(shí)生效，之后另存為下載即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
http://1127x.heiyu100.cn/ 外網(wǎng)都正常訪問。但服務(wù)器上打不開這個(gè)網(wǎng)站。導(dǎo)致我的數(shù)據(jù)沒有辦法獲取
答：您好，
您可以在服務(wù)器內(nèi)ping域名看看解析是否正常生效，您這個(gè)二級域名剛解析不久，不排除是解析還沒有生效所以無法訪問，解析生效時(shí)間一般在10分鐘到幾個(gè)小時(shí)不等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你也看到。我是泛解析的。就是因?yàn)?天了都沒有辦法通信。找了許久。發(fā)現(xiàn)居然服務(wù)器不能訪問。
所以才單獨(dú)添加了一個(gè) 。結(jié)果也一樣呢
答：您好，
您域名使用了兩組不同的dns，這樣可能會(huì)導(dǎo)致解析異常，請重新勾選為，保存后晚些時(shí)候再測試解析情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個(gè)空間不小心被我們同事刪了數(shù)據(jù)，空間網(wǎng)站數(shù)據(jù)文件跟數(shù)據(jù)庫能恢復(fù)到4月1號之前的嗎
答：您好，
抱歉，虛擬主機(jī)7天備份一次，最近備份時(shí)間是，無法恢復(fù)到您說的時(shí)間點(diǎn)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有4月1號之前的記錄嗎
答：您好，抱歉，沒有的，最新備份會(huì)自動(dòng)覆蓋上一次的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題1、 我看到網(wǎng)站需要刷新才能打開，想重啟一下服務(wù)器。結(jié)果需要實(shí)名認(rèn)證問題2、實(shí)名認(rèn)證只認(rèn)證大陸的，我是香港身份不能沒法認(rèn)證。 問題1和問題2，互相鎖死，我無法操作，請解決
答：您好，服務(wù)器目前可以遠(yuǎn)程登錄的，而且剛剛重啟了2個(gè)小時(shí)，您可以再測試一下，如果想重啟可以直接遠(yuǎn)程登錄在系統(tǒng)內(nèi)操作重啟,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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