問：數據庫怎么導不出來？報錯，請幫忙導出來一份放到根目錄吧，謝謝,數據庫怎么導不出來呀？
答：您好，
已協(xié)助導出adpxm.sql 備份到www目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新買的空間，需要給網站做備案，但輸入營業(yè)執(zhí)照時提醒該單位已提交過備案，現(xiàn)在要給這個空間做備案，需要怎么操作呢？
答：您好，1.這個提示是檢測到貴公司在工信部已存在網站備案記錄，由于同一企業(yè)在工信部只能有一個備案號，所以若再有網站需要備案，應統(tǒng)一添加到一個備案號下管理；
2.請?zhí)峁┫聽I業(yè)執(zhí)照完整名稱和營業(yè)執(zhí)照注冊號這邊協(xié)助查看詳細記錄，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器所在機房是不是線路有問題， 今天一天了都是 時好時壞， 網站間歇性打不開
答：您好，
核實主機狀態(tài)和網絡正常，測試解析到服務器網站訪問連接被重置，建議檢查網站是否安裝第三方安全防護軟件添加一些組件。若需我司協(xié)助登陸服務器排查，請重新提交工單選擇：云服務器–站點設置–網站打不開/訪問異常，提供服務器賬號密碼，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能免費更換操作系統(tǒng)，換為linux
答：您好，
可在虛擬主機管理–更換機房中操作更換操作系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：wordpress系統(tǒng)在目前的iis下偽靜態(tài)失敗，云峰w5虛擬主機能不能幫忙換成linux系統(tǒng)
答：您好，
可在虛擬主機管理–更換機房中操作更換操作信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經成功換成了linux系統(tǒng)，有幾個個問題： 1.怎么重啟apach？ 2.有沒有寶塔面板 3.偽靜態(tài)在哪設置？wordpress
答：您好，apache不需要重啟，虛擬主機是我司自行開發(fā)的管理面包，沒有寶塔面板。
liunx系統(tǒng)偽靜態(tài)，將對應的偽靜態(tài)規(guī)則文件.htaccess文件上傳到網站跟目錄下即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我購買了2域名，朋友給了我一個本平臺的空間，為什么不能備案，備案碼提示只能一個主體
答：您好，是因為每個虛擬主機只免費提供一個主體的備案，查詢到您朋友已在2021年1月使用此主機（）辦理了個人名義的備案，所以不能重復使用了,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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