問：你好，麻煩幫忙查一下解析有沒有生效，訪問域名oa.xsdwmcb.com:8010在服務(wù)器上可以訪問但是用自己的網(wǎng)絡(luò)無法訪問,麻煩幫忙查一下解析有沒有生效
答：您好，測試域名解析已經(jīng)生效，但是外部測試8010端口不通，
可參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420在windows系統(tǒng)防火墻放行8010端口后，再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，查看備案因：主體負(fù)責(zé)人不符 被管局退回，此時因為原備案填報的主體負(fù)責(zé)人不為法人，由于您原備案不在我司，無法協(xié)助修改，您請先在網(wǎng)站黔ICP備號-1對應(yīng)的原接入商處變更主體負(fù)責(zé)人為法人信息提交管局通過后再到我司進行新網(wǎng)站備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)址是 www.xjysbz.com www.xjysbz.net www.xjysbz.cn
答：您好，
問：收到 感謝
答：您好：
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，您空間不足已經(jīng)超過了50%，請您刪除下多余的壓縮包，然后再重新打包試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站里面的內(nèi)容都沒有了，可以幫忙恢復(fù)備份嗎？
答：您好，虛擬主機管理–管理–恢復(fù)備份 這里可以恢復(fù)程序文件，控制面板點擊數(shù)據(jù)庫可以進行mysql恢復(fù)，您的網(wǎng)站上次備份時間是11月24日凌晨，如果需要恢復(fù)，請您自己到控制面板上進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊回復(fù)失敗，麻煩幫忙恢復(fù)一下程序和數(shù)據(jù)庫，謝謝
答：您好，恢復(fù) 會覆蓋目前網(wǎng)站目錄中的文件， 以及數(shù)據(jù)庫也會覆蓋，文件 ，數(shù)據(jù)庫 會回到 備份時間點 ， 請授權(quán)確認(rèn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器過期了，數(shù)據(jù)可以取回嗎？
答：您好：
核實當(dāng)前在系統(tǒng)刪除隊列中，請續(xù)費恢復(fù)系統(tǒng)后，重新取回，當(dāng)前服務(wù)器過期已進入刪除隊列，不對數(shù)據(jù)做任何保證，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不續(xù)費可以幫忙取回嗎？或者只續(xù)費開通幾天嗎？
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當(dāng)前服務(wù)器主機已經(jīng)過期，不再支持臨時開啟。也無法單獨續(xù)費幾天，至少需要續(xù)費一個月，如需數(shù)據(jù)請續(xù)費一個月，續(xù)費后系統(tǒng)會自動開啟。
服務(wù)器到期3-15天后會進入刪除列表，請務(wù)必及時續(xù)費，以免數(shù)據(jù)徹底刪除無法找回數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
