問：登錄用戶名:**********,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼
答：您好，備案用戶名:**********， 登錄密碼:**********,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，備案審核通過后管局會第一時間將信息發(fā)送短信，但是備案的信息下發(fā)到工信部以及各 的系統(tǒng)需要一些時間，一般在1-3天左右，建議稍后再試試綁定下，如果可以在http://sc.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查詢到，則說明可以綁定了，謝謝。
問：
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，建議重啟本地網絡，使用谷歌等多線程瀏覽器下載再試下，我司網絡測試下載速度附圖，國內網絡連接美國機房主機，因經過國際出口網絡，國內不同網絡連接速度不同，整體是偏慢的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是用的谷歌。請幫我下一下
答：您好，
已協(xié)助下載，請?zhí)峁┫锣]件地址或QQ ，可發(fā)送給您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，二級域名測試打不開網站，請?zhí)幚硐轮x謝。
答：您好
抱歉,服務器數據庫服務異常,目前正在處理中,請稍后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：獨享CPU:獨享單核 獨享內存:獨享1G空間大小:5G 數據庫大小: 500M 單月流量:200G/月 獨享帶寬:6M麻煩幫忙看下這個主機的配置可以用來綁定配置小程序嗎。如果不行的話麻煩給我推薦一個合適的配置
答：您好，已安排您的渠道經理聯(lián)系您的qq具體溝通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機如何配置ssl
答：您好，參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：以前也出現過這種情況，你們好像更新了服務器就會出這個問題
答：您好，
已經可以了，是目錄保護限制，您現在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：olenc.com郵箱只是暫停使用（其它不需要改變），待我 這邊提交工單再恢復。謝謝。
答：您好，已為您暫停,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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