問(wèn):FTP(上傳)用戶名:
我們的網(wǎng)站voxeasy.com又不能正常瀏覽了,也不能上傳文件。上次也是同樣情況,原因是被攻擊了,請(qǐng)幫助檢查恢復(fù)一下,謝謝!
相關(guān)網(wǎng)址:voxeasy.com,網(wǎng)站不能正常瀏覽,也不能上傳文件
答:您好,查看此原因?yàn)槌绦虮缓趯?dǎo)致 ,我司系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到病毒木馬程序后已經(jīng)限制了文件寫(xiě)入刪除,現(xiàn)在為您放行了 ,
請(qǐng)及時(shí)檢查程序并修復(fù)程序漏洞 ,
若現(xiàn)有文件無(wú)法找回 ,建議重新上傳本地備份的程序文件至空間中 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):昨天,今天服務(wù)器一直被攻擊,查看網(wǎng)站流量沒(méi)有問(wèn)題,VPS上看也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常,怎么排查?
答:您好,您是否至cpu 占用較高 ,查看現(xiàn)在cpu 使用正常,
可以在cpu 使用高時(shí)通過(guò)任務(wù)管理器查看占用cpu 高的進(jìn)程,然后具體進(jìn)行分析 ,
若為站點(diǎn)占用cpu 資源高,可以通過(guò)網(wǎng)站訪問(wèn)日志進(jìn)行分析 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):已經(jīng)備案成功,網(wǎng)站怎么還是無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,已經(jīng)為您處理,請(qǐng)您確認(rèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,.cc域名能夠接入備案嗎?原來(lái)有備案號(hào)
答:您好,目前工信部可備案的域名后綴可以在http://域名.信息 查詢,cc域名目前沒(méi)有資質(zhì)備案。以前備案過(guò)的,如果變更或修改,將無(wú)法重新提交備案。如需備案建議更換目前工信部有資質(zhì)的后綴進(jìn)行備案。
問(wèn):您好,網(wǎng)站備案編號(hào)怎么查詢
答:您好,可在工信部官網(wǎng)http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action輸入相關(guān)信息進(jìn)行查詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):上傳FTP時(shí)提示列表錯(cuò)誤,但別的就是OK的
答:您好,我們測(cè)試可以連接您的FTP,請(qǐng)嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò),重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)后再試。
問(wèn):您好,域名已經(jīng)進(jìn)行過(guò)戶了,也通過(guò)實(shí)名認(rèn)證了 ,怎么你 們那邊還顯示的所有者還是王虹呢,已經(jīng)過(guò)戶到江陰潤(rùn)發(fā)金屬了呀
答:您好,核實(shí)目前域名所有者信息已準(zhǔn)確,資料已反饋至審核專員,會(huì)盡快重新為您審核,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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