問：您好，我們備案短信驗證失敗了，狀態(tài)一直是審核當中，沒辦法進行下一次的備案,電話顯示已經(jīng)退回，但是狀態(tài)還是沒有更新。
答：您好，給您帶去不便了；
問：1.由于網(wǎng)站沒有及時續(xù)費 導致后臺登陸不進去。
2.由于主機之前是其他人負責購買，目前聯(lián)系不上，我要如何把之前的數(shù)據(jù)內(nèi)容轉(zhuǎn)到我本人負責及續(xù)費
答：您好，
1.抱歉給您帶來不便了，我們核實您提供的這個空間qianyu1已經(jīng)過期超過一個月了。
空間過期超過一個月數(shù)據(jù)會被刪除，無法續(xù)費。
2.如果您本地有數(shù)據(jù)的話，您可以使用您的會員名在我司重新購買一個空間然后將數(shù)據(jù)上傳上來并恢復訪問即可。
3.另外您也可以聯(lián)系代理QQ ，看看代理那邊是否有數(shù)據(jù)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名在阿里，虛擬主機剛買，備案正在轉(zhuǎn)入，能否先讓域名解析到主機里
答：您好，
您會員名下只有sncgw 這個空間，該空間我們查看有數(shù)據(jù)并且可以通過我們提供的免費二級域名正常訪問。
只要域名有備案號并且域名備案狀態(tài)在轉(zhuǎn)入就可以綁定，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.renrenbang.com https前面的鎖上有個感嘆號呢
答：您好，查看源碼有很多非https的請求,請修改源碼,把所有類似http://www.renrenbang.com 的鏈接全部修改為https://www.renrenbang.com 然后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我要全站備份。是在哪里操作的。謝謝
答：您好，請參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814進行操作核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們用的的事業(yè)單位法人證書中單位名稱為：宜賓 高端人才服務中心，請查看以下“統(tǒng)一社會信用代碼證書”紅色所框的內(nèi)容：域名申請的主體信息為“宜賓 高端人才服務中心”，所以申請域名的主體信息與證書中的域名信息是一致的。但是貴平臺審核后果卻是：所以：請平臺工作人員人工核心一下信息是否對稱
答：您好，抱歉給您帶來不便了，根據(jù)注冊局審核規(guī)則，您需要將括號內(nèi)的信息也寫在域名所有者信息中，寫滿最大長度。
請您重新在管理中心-域名管理-通用模板里創(chuàng)建模板，重新填寫實名信息，待模板審核通過后操作模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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