問：您好，信息提示我們的網(wǎng)站還沒有備案號(hào)鏈接指向工信部網(wǎng)站，現(xiàn)在打不開網(wǎng)站了，我沒有辦法修改，麻煩給我開通一下，我現(xiàn)在修改,wsbhr.com 備案號(hào)鏈接到工信部問題
答：您好，1，域名wsbhr.com在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢并無備案記錄，
無需放置備案號(hào)和鏈接；
2，如確認(rèn)域名需使用，請(qǐng)及時(shí)添加備案提交至管局審核，管局審核通過后可再開啟域名使用并準(zhǔn)確放置備案號(hào)和鏈接工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 查殺到木馬，然后文件里沒有木馬文件，好像隱藏。
答：您好， 已經(jīng)協(xié)助刪除 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好，服務(wù)器被攻擊了，已經(jīng)處理，幫忙解鎖下，謝啦
答：您好，當(dāng)前非法信息阻斷已經(jīng)為您取消，而該情況出現(xiàn)一般伴隨著網(wǎng)站有出現(xiàn)后門或者漏洞，建議您可以聯(lián)系到您網(wǎng)站程序員為您優(yōu)化一下程序架構(gòu)和修補(bǔ)程序漏洞,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：sdjnsa.com 網(wǎng)站打不開 解析正常
答：您好，查看域名解析有誤，請(qǐng)將域名:sdjnsa.com做別名(CNAME)記錄至jnjpgg.gotoip11.com。gotoftp是ftp上傳地址
非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，
附加資料無法刪除重新上傳，煩請(qǐng)核實(shí)處理，謝謝
答：您好，狀態(tài)已更新，請(qǐng)刷新后重試 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：FTP賬號(hào)：sptmotor 己清空，麻煩解除只讀屬生
答：您好，已經(jīng)解除，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：您好，備案主體已經(jīng)在騰訊云轉(zhuǎn)入了，這里的備案賬號(hào)怎么刪除？
答：您好，如備案已接入阿里云，請(qǐng)分別點(diǎn)擊“取消接入”
將備案從我司平臺(tái)取消，取消接入后不影響在阿里云的接入信息,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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