問：麻煩清空目錄 現(xiàn)在超標(biāo)打不開了,麻煩清空目錄 現(xiàn)在超標(biāo)打不開了
答：您好，/www/cache/runtime/ 下生成大量小文件，請確認是否需要幫您刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：確認 清除
答：您好，已清除，runtime下生成大量文件，建議您聯(lián)系程序開發(fā)優(yōu)化程序是否能自動清理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：正常添加文章內(nèi)容時候顯示連接被重置
答：您好，請?zhí)峁?yīng)網(wǎng)址后臺登錄信息我們測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不是每次都會出現(xiàn)，是有時候會出現(xiàn)
答：您好，您是否嘗試過其他網(wǎng)絡(luò)進行測試，不排除是網(wǎng)絡(luò)連接問題，目前我們查看沒有發(fā)現(xiàn)明顯異常，您可以關(guān)注下有沒有什么特定操作才會出現(xiàn)，可以詳細描述下，我們好進行測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
主機FTP空間中的文件誤刪，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 去操作恢復(fù)（您當(dāng)前主機服務(wù)器上的備份是3月22號的，對應(yīng)該恢復(fù)是恢復(fù)的3月22號的數(shù)據(jù)備份）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這邊測試上傳正常的，您將文件打包上傳試試呢，如還是不行可以關(guān)閉本地電腦的防火墻安全軟件再重啟本地路由器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我想問下騰訊云的業(yè)務(wù)備案碼在哪里可以查看到，騰訊云那邊客服都不知道業(yè)務(wù)備案碼是什么東西
答：您好，
1.業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗證用戶主機信息的；
2.根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需通過主機服務(wù)商提交，如使用的是我司主機產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
3.若您使用的是騰訊云的主機產(chǎn)品，需通過騰訊云備案系統(tǒng)，提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么也刪除不了 hdkhs.cn
答：您好，您是指在bt面板刪除站點刪不掉嗎？ 請詳細說明下，可提供bt面板登陸用戶名密碼我司核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意您公司處理
答：您好，已修復(fù)了，請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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