問：還是老問題  中午的時間段就是打不開當(dāng)我們的網(wǎng)站打不開 提示服務(wù)器相應(yīng)時間過長的時候， 別的網(wǎng)站時可以正常訪問的  您提供的那個網(wǎng)址 也是可以正常訪問的
勞駕盡快處理一下 謝謝了
,網(wǎng)站打不開 服務(wù)器響應(yīng)時間過長

答：您好，查看到原因是之前主機(jī)遭受攻擊正在拆分中，拆分查找被攻擊的網(wǎng)站。拆分結(jié)束后恢復(fù)正常。

問：營業(yè)執(zhí)照沒有備案過為什么顯示要備案接入？公司名稱 青島溫濕度電器有限公司  證件號碼  MA3FB5B779

答：您好，1，您的單位在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢是有備案記錄的，
無法直接提交新備案申請；
          2，如您需備案新域名，當(dāng)前操作方式是準(zhǔn)確的，可根據(jù)提示
掃碼上傳備案所需圖片資料后提交備案，以便協(xié)助您提交新域名備案申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我們打算注冊一個后綴為.ac.cn的域名，請問這個后綴的域名在備案審核和使用過程中需要什么特別審批手續(xù)嗎

答：您好，注冊規(guī)則和其他cn域名是一樣的，注冊的話實(shí)名認(rèn)證：所有者是個人需提供大陸身份證；所有者是企業(yè)需提供大陸營業(yè)執(zhí)照或香港商業(yè)登記證 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：hbws.cn 可以正常訪問wsgmjt.com 異常

答：您好，
hbws.cn 域名解析不在我司,而wssyjt.com無法正常解析,wsgmjt.com 這個www是解析到該主機(jī)的,但目前主機(jī)是暫停狀態(tài), 暫停是用戶自主操作的,請通過主機(jī)控制面板-主機(jī)狀態(tài)設(shè)置將主機(jī)開啟后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，剛剛有提交備案，因主體變更，提示失敗，剛刪除新要備案域名，目前還是無法修改主體，如下圖有這個提示請給操作下，可以讓我們修改變更主體信息。

答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，請刷新后點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，操作修改 ；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)頁訪問很慢，而且FTP進(jìn)入時間明顯比其他空間要慢很多，請檢查和清理緩存

答：您好，
目前本地測試訪問該主機(jī)所在站點(diǎn)http://wvw.wanneton.cn/ 的速度不算慢，進(jìn)入ftp的時間是正常的，您可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再試下；
如果您本地連接ftp還是慢，可以嘗試使用gdftp.myhost.net這個地址作為該主機(jī)的ftp地址再試下連接；非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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