問(wèn)：您好，,12381發(fā)的驗(yàn)證碼沒(méi)有收到，重發(fā)后有提示，如圖
答：您好，
1.核實(shí)貴單位是申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入時(shí)短信驗(yàn)證碼是發(fā)送至原備案時(shí)登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)上的，需登記原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息驗(yàn)證；若之前登記的手機(jī)號(hào)不是： 即不會(huì)發(fā)送至該號(hào)碼上，也無(wú)法通過(guò)該號(hào)碼申請(qǐng)重發(fā)；
2.建議至原備案接入商處核實(shí)，原登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是誰(shuí)、手機(jī)號(hào)是否還在使用；
若在使用，請(qǐng)核實(shí)短信后及時(shí)驗(yàn)證；若未使用了，建議在原接入商處修改變更，待變更通過(guò)后再提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，屆時(shí)即會(huì)發(fā)送至新號(hào)碼上；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：購(gòu)買主機(jī)的時(shí)候沒(méi)注意系統(tǒng)默認(rèn)選擇了linx，網(wǎng)站是asp開(kāi)發(fā)的，麻煩幫忙換一下windows的主機(jī)，謝謝
答：您好，
可以通過(guò)升級(jí)，更換為windows系統(tǒng) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，如何新增網(wǎng)站備案
答：您好，查看本賬戶下的備案已操作了變更備案信息，添加新網(wǎng)站和變更備案無(wú)法同時(shí)進(jìn)行，您請(qǐng)先補(bǔ)充上傳備案資料提交審核，待本次變更備案申請(qǐng)上報(bào)管局審核通過(guò)后，再登錄本賬戶下，在備案信息頁(yè)面，點(diǎn)擊：添加網(wǎng)站操作，填寫(xiě)提交新增網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，為何現(xiàn)在賬戶下沒(méi)有備案信息了？
答：您好，查詢備案平臺(tái)檢出：晉ICP備號(hào)-1（yjxuexiao.com） 域名過(guò)期，與備案主辦單位不符；按備案信息不實(shí)執(zhí)行了備案取消接入；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：https://www.myhost.net/
有什么辦法，客戶有ftp，但只能通過(guò)ftp軟件登陸，不讓他從這個(gè)網(wǎng)址登陸
答：您好，登陸您賬號(hào)截圖位置設(shè)置禁止獨(dú)立面板登陸后就無(wú)法登陸了，設(shè)置后所有都無(wú)法登陸了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：上個(gè)月開(kāi)了個(gè)試用小程序 今天客戶決定開(kāi)通使用 但是我剛剛嘗試綁定 綁定不了 現(xiàn)在應(yīng)該怎么解決？直接轉(zhuǎn)正 客戶就損失了一個(gè)月的使用期了啊
答：您好，查看是因?yàn)橹霸囉玫男〕绦驔](méi)有取消綁定，導(dǎo)致無(wú)法重復(fù)授權(quán)新的，需要先進(jìn)行取消之前的授權(quán)綁定。
請(qǐng)您先掃一下二維碼進(jìn)行授權(quán)綁定后，我們這邊驗(yàn)證后為您取消授權(quán)綁定。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：二維碼失效了
答：您好，已處理，請(qǐng)重新綁定下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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