問：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)?？ǖ膭硬涣恕?yán)重影響客戶的使用。已經(jīng)反應(yīng)過無數(shù)次的問題，何時能徹底解決？每次反應(yīng)了也不徹底處理。下次還是這樣卡。浪費客戶的時間嗎？看下我們這邊用戶的反饋，這樣子的服務(wù)器，我們買來做什么？
,網(wǎng)絡(luò)卡頓太厲害了，經(jīng)常丟包沒辦正常使用
答：您好，您服務(wù)器是高防線路,高防線路因為網(wǎng)絡(luò)清洗的原因,比國內(nèi)其他線路要慢一些的,目前我司也關(guān)注到這個問題,也在收集問題并進(jìn)行改善,請再觀察,謝謝
問：網(wǎng)址WWW不可訪問 解析和空間都配置好了的
問：網(wǎng)址加了WWW不可訪問 解析和空間都配置好了的 求解決
答：您好，圖1 是國內(nèi)網(wǎng)絡(luò) ，圖2 是香港，香港正常訪問 ，但內(nèi)陸訪問應(yīng)存在www二級域名被攔截的問題 ，這種被國內(nèi)攔截的問題，只能通過使用國內(nèi)服務(wù)器做備案才可徹底解決 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那前天還能打開 昨天晚上就突然打不開 服務(wù)器負(fù)荷是上面原因 我還有一個和這樣一毛一樣的 都能打開使用
答：您好，、網(wǎng)絡(luò)運營商存在攔截。我們也不清楚其對應(yīng)的攔截機(jī)制，可能與網(wǎng)站內(nèi)容有關(guān)系。建議使用國內(nèi)服務(wù)器，將域名進(jìn)行備案再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：本月流量使用情況: 87% 87%流量總計:10G已經(jīng)使用:8.7G
答：您好，流量是要到12月1日清零,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：是不是12月1日零點開始，從0開始計算，我們評估下余下的流量夠不夠這二天
答：您好，一般是1號的早上10點左右程序才會執(zhí)行清零完畢,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
答：您好，
1.修改后請重新提交備案申請，狀態(tài)才會變更；修改完畢后在：備案信息 頁面底部“我授權(quán)”處打勾并確認(rèn)提交；
2.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需為單位在職的實際負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站的部門負(fù)責(zé)人、了解網(wǎng)站備案事宜；核實法人年紀(jì)較大，請確認(rèn)是否為實際的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人；若法人非實際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，請修改為實際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后重新提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，
1.查看網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人是同一人，但填報的手機(jī)號碼不相同，您請先點擊：修改主體或修改網(wǎng)站，將法人手機(jī)號修改一致后提交；
2.修改備案信息后，您再點擊導(dǎo)航欄：電子化核驗，刪除原來上傳的營業(yè)執(zhí)照平臺和法人身份證圖片，然后再使用手機(jī)微信/APP掃描核驗二維碼，拍攝最新的營業(yè)執(zhí)照和法人身份證上傳提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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