問：網(wǎng)站訪問提示HTTP/1.1 新建會話失敗，不能訪問,續(xù)費后網(wǎng)站都不能訪問
答：您好，
現(xiàn)在您測試遠程和訪問看看，不過服務(wù)器的內(nèi)存只有1G 配置太低。
請最好將服務(wù)器內(nèi)存升級到4G，確保系統(tǒng)有足夠的資源可用。
現(xiàn)在已經(jīng)影響到您的正常使用了，請最好升級內(nèi)存配置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：升級了一下，還是不行啊
答：您好，
目前核實到服務(wù)器剛重啟成功，您現(xiàn)在測試訪問和遠程看看是否正常就可以了。
但是目前內(nèi)存資源消耗還是比較高，請繼續(xù)觀察內(nèi)存資源使用情況。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，域名需要在別的地方備案，首先需要在這邊取消接入還是怎么樣呢？
答：您好，
如確認(rèn)已使用其他公司主機，請及時聯(lián)系新空間接入商辦理備案轉(zhuǎn)入。轉(zhuǎn)入成功后再到我司系統(tǒng)操作取消接入（取消接入不影響您備案在其他接入商處的接入信息）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如何取消快照功能 和 刪除快照。
答：您好，查看服務(wù)器開通了高級云快照功能，高級云快照功能可以保留五分?jǐn)?shù)據(jù)快照備份，可有效保證服務(wù)器數(shù)據(jù)安全。
如果您是考慮費用問題需要取消，可以在服務(wù)器到期操作續(xù)費時取消高級云快照功能，取消后默認(rèn)是保留最近兩天的云快照備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何刪除已經(jīng)生成的快照？
答：您好，云快照備份是放到服務(wù)器上的備份數(shù)據(jù)，無法操作刪除的。
系統(tǒng)自動運行快照備份時會自動覆蓋快照 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個網(wǎng)站gy-lxjy.com除了首頁之外，其他頁面需要修改和刪除友情鏈接 刪除商務(wù)通代碼，我在“文件管理”footer.htm改了沒有生效，麻煩您看下謝謝。
答：您好，
問：您好，
答：您好，已反饋并記錄，備案狀態(tài)已更新，后期備案信息如是有變更，請一定要第一時間登錄到備案平臺操作變更，避免影響域名備案號 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名有解析，不知道什么問題。
答：您好，
1、bestdochem.com 目前沒有綁定到我司虛擬主機，查詢記錄該域名之前綁定的虛擬主機bestdochem，已經(jīng)過期超過30天刪除。
2、 Ping www.bestdochem.com [127.0.0.1] 解析指向的非我司主機服務(wù)器ip，您需要重新購買開通我司主機，將bestdochem.com、www.bestdochem.com 綁定解析到我司虛擬主機，才不會取消備案接入，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
