問：您好，客戶域名轉(zhuǎn)走了，在西部自己開了個(gè)空間，現(xiàn)在域名要不要從新備案,客戶域名轉(zhuǎn)走了，在西部自己開了個(gè)空間，現(xiàn)在域名要不要從新備案
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的域名，以便核實(shí)；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：為什么這臺(tái)服務(wù)器被關(guān)閉了 ，打不開了
答：您好，已經(jīng)開啟了，檢查您剛才有操作過關(guān)機(jī)，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好，
答：您好，
現(xiàn)備案會(huì)進(jìn)行域名驗(yàn)證，請(qǐng)至域名管理賬戶下將域名轉(zhuǎn)移至內(nèi)地接口并重新完成域名實(shí)名認(rèn)證后再提交備案申請(qǐng)；
在域名管理賬戶下域名續(xù)費(fèi)頁面中選擇：轉(zhuǎn)移內(nèi)地并續(xù)費(fèi)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，證件已經(jīng)這么清楚了，怎么還說不清楚？查看備案被管局審核退回：請(qǐng)上傳字跡清晰的主體負(fù)責(zé)人身份證件，查看當(dāng)前上傳的法人證件反光仍不是很清晰，建議請(qǐng)重新上傳更為清晰的證件，以便能順利通過備案審核；
答：您好，查看目前采集的法人證件一些反光，以及不太完整；避免再次被管局審核退回，建議重新采集一次法人證件；
拍攝時(shí)請(qǐng)?jiān)诠饩€均勻的環(huán)境下采集，拍攝完整的護(hù)照（含完整邊緣）；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站打不開怎么辦
答：您好，
已經(jīng)處理，需要把php版本設(shè)置到7.1以上，另外需要對(duì)域名單獨(dú)授權(quán)一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：網(wǎng)站打不開，服務(wù)器也連不上麻煩幫忙看下
答：您好，
從web控制臺(tái)查看之前該服務(wù)器系統(tǒng)未正常啟動(dòng)，為您啟動(dòng)了該服務(wù)器系統(tǒng)，目前該服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)正常，請(qǐng)您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：首頁的新聞圖片上的文字怎么改
答：您好，
在截圖位置可以修改,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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