問：訂單號:，這個域名續(xù)費續(xù)錯了，可以申請退嗎,域名續(xù)費錯了可以退嗎？
答：您好，抱歉，因域名特殊性，域名續(xù)費后是即時的不可逆的，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名賣出后備案會自動注銷嗎？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.qingsuowenhua.com/qingsuowenhuaad/index.php后臺無法打開，請幫忙查看
答：您好，查看程序有被掛馬導致文件被篡改, 現(xiàn)使用原始文件被恢復了,當前后臺已經(jīng)可以訪問
問：在后臺管理頁面配置了內(nèi)容，例如公司簡介，但是在頁面訪問時，報404.是不是IIS或PHP哪里配置的問題？需要怎么解決？謝謝！
答：您好，核實是沒上傳使用windows系統(tǒng)的web.config偽靜態(tài)規(guī)則,已經(jīng)幫您設置后訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：云鏡像 可以壓縮 和下載不
答：您好，
抱歉，云鏡像僅能用于系統(tǒng)重裝使用，不能進行下載，如要備份數(shù)據(jù)請在服務器內(nèi)打包后下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：阿里的云鏡像都可以下載 用于自己系統(tǒng)恢復
答：您好，
抱歉，目前我司云鏡像無法下載到用戶本地電腦；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wdcp 正常運行網(wǎng)站，遷移寶塔后，不能正常運行。 php 版本 5.6 ，網(wǎng)站框架 thinkphp 3.2 .
答：您好，
如需要我司協(xié)助分析網(wǎng)站訪問異常的問題，請重新提交正確的【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！糠诸惞?非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛申請了SSL證書，部署了，打不開了，，后臺也加了https,謝謝
問：
答：您好，
問：您好，我的網(wǎng)站未設置為使用HTTPS，請幫忙處理一下，謝謝老師！
答：您好，若您希望使用https訪問，請您參考教程 申請ssl證書 然后部署https http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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