問(wèn)：您好，www.soloong.com空間過(guò)期2個(gè)月今天續(xù)費(fèi)后發(fā)現(xiàn)打不開(kāi)了，麻煩幫檢查下，謝謝,www.soloong.com空間打不開(kāi)

答：您好，
您上傳的文件不完整，請(qǐng)補(bǔ)全文件后在測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我看到空間里面有文件，是否因?yàn)榭臻g過(guò)期久了，有部份文件丟失了導(dǎo)致的呢

答：您好，
您空間內(nèi)有文件，但是缺少部分文件，應(yīng)該是您主機(jī)到期之前就已經(jīng)缺失了，到期后如果主機(jī)過(guò)了保留期是整個(gè)站點(diǎn)目錄刪除，并不會(huì)只刪除部分文件的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：Ftp 賬號(hào)：gdpuxnfzftp 
域名：gdpuxnfz.net 
相關(guān)網(wǎng)址:gdpuxnfz.net

答：您好，原因是您解析到ftp地址了，已經(jīng)為您解析正確gdpuxnfzftp.gotoip2.com ，請(qǐng)稍后30分鐘左右測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器突然之間非?？?請(qǐng)幫忙看一下是不是宿主機(jī)有影響？

答：您好

問(wèn)：你好，我的網(wǎng)站有子頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)502 Bad Gateway我咨詢了程序商，他們說(shuō)是服務(wù)器需要重新安裝一下openssl，麻煩你重新安裝一下了，謝謝

答：您好
2、我司訪問(wèn)站點(diǎn)正常,沒(méi)報(bào)錯(cuò),從您提供的錯(cuò)誤看是502,502是程序執(zhí)行超時(shí)報(bào)錯(cuò),請(qǐng)你在觀察，若經(jīng)常如此,建議讓程序開(kāi)發(fā)商幫你優(yōu)化下程序，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：顯示forbidden錯(cuò)誤

答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫戮W(wǎng)站域名我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：  這個(gè)優(yōu)惠券可以用到新購(gòu)買的倆個(gè)空間上面嗎

答：您好，不可以，一個(gè)優(yōu)惠券一個(gè)賬戶只能使用一次 。 
 雙11活動(dòng) http://www.ps-sw.cn/active/shuang11/  可以在這里查看優(yōu)惠券，所有會(huì)員的6折 8折，您還可以使用的。 注意優(yōu)惠券的使用條件 （需要滿多少） ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：能否幫我看下 服務(wù)器是否有被黑客入侵的嫌疑，已經(jīng)站點(diǎn)現(xiàn)在安全性的問(wèn)題

答：您好，我司查看您的網(wǎng)站程序運(yùn)行正常，應(yīng)該是有人惡意在登陸wdcp面板，您可以參考http://www.wdlinux.cn/old/node/371 修改wdcp面板端口號(hào)，可以提高安全性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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