問：
,注冊填寫提交實名認證時提示
答：您好，非常抱歉，若無法提交實名資料，請您通過模板過戶解決。
1.請在業(yè)務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇net后綴模板類型，創(chuàng)建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我們的收費郵局 mail.xinlianti.com 打不開 麻煩幫處理一下
答：您好，抱歉，已刷新，請您等10分鐘后試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想通過遠程桌面連接訪問服務器 不知道ip是 多少
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關網址:dtfsql
答：您好，請直接通過聯(lián)系QQ： 直接聯(lián)系我們咨詢,謝謝您對我司的支持.
問：域名：bochuan.cc，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：系統(tǒng)錯誤，實時續(xù)費失敗，我們將在1個工作日內人工受理您的域名續(xù)費申請，敬請關注域名狀態(tài)。。請查明原因且授權續(xù)費該域名 1 年 。
答：您好，核實您已在 09:34:26 續(xù)費1年，目前域名到期年限為： 10:08:09，
若您需要再續(xù)費，請您先行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：調度服務器沒恢復，還有服務器時間錯誤
答：您好，
調度器時間已經調整，測試您網站可以正常訪問，請問您還有什么地方沒有恢復，能否具體說明下以便我司排查問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站不能訪問 請?zhí)幚硪幌?nbsp;jundatwcom
答：您好，已同步，請您換個瀏覽器訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名時提示MY003或MY005錯誤
答：您好，剛才是域名解析有些異常,已經同步配置后,現(xiàn)在可正常訪問了,您可重新訪問進入安裝界面下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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