問：您好，這個備案被退回原因：衣著不符合季節(jié)，這個我理解不了，是法人本人核驗(yàn)的您們這邊也可以核實(shí)，這幾天也降溫了天天下雨比較冷穿件外套拍攝也沒哪不正常吧而且也都四十多歲怕冷。,關(guān)于備案被退回問題
答：您好，備案時需提供近期最新核驗(yàn)資料，近期加強(qiáng)了對此核驗(yàn)，著裝與季節(jié)相符；查看網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗(yàn)照，著裝與當(dāng)季不太相符；請刪除原圖后重新拍攝上傳，避免因此導(dǎo)致退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那是只需要重新上傳核驗(yàn)照嗎，其他的有沒有問題？
答：您好，核驗(yàn)照和負(fù)責(zé)人身份證是一套資料，刪除后需重新采集身份證和人臉識別，兩者比對驗(yàn)證；營業(yè)執(zhí)照是可以的，不用重新采集；
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問：賬號所有人變更申請， 資料已發(fā)送至郵箱，請核實(shí)辦理。
答：您好，已修改，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙開啟下可讀可寫，我們處理下網(wǎng)站掛馬問題，謝謝
答：您好，請先通過入侵監(jiān)控中的異常文件列表核實(shí)，手動清理后再點(diǎn)擊清理木馬確認(rèn)按鈕，系統(tǒng)便會開啟可讀可寫權(quán)限。并聯(lián)系程序人員核實(shí)一下是否還有其他后門文件，也可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2363 使用護(hù)衛(wèi)神掃描一下
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問： 先開啟權(quán)限，我們這邊才能 提供 ftp 修改里面文件，權(quán)限沒有開啟 無法替換里面文件
答：您好，已開啟請核實(shí)并清理
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問：您好，報錯！
答：您好，
1.核實(shí)貴單位備案的多網(wǎng)站是同一個負(fù)責(zé)人，但登記了兩個不同的手機(jī)號：1850****436、1813****552 ，檢查到異常；一般情況下同一個負(fù)責(zé)人建議統(tǒng)一登記負(fù)責(zé)人常用的手機(jī)號，請問兩個號碼是否都還在使用；
2.若其中一個未使用了，請先修改原備案信息申請變更，待變更通過后再添加新網(wǎng)站備案；
3.若都還在使用，請回復(fù)告知，以便為您備注情況后提交申請；后期會進(jìn)行電話核驗(yàn)確認(rèn)，請注意接聽；
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問：您好，目前2個手機(jī)號都在使用。
答：您好，好的，已備注此情況并提交，請等待申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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