問：您好，原來的服務(wù)器的系統(tǒng)升級，我們之前的數(shù)據(jù)無法操作更換手機(jī)號，之前留存的備案手機(jī)號碼現(xiàn)在無法使用，麻煩問下現(xiàn)在怎么更改原短信核驗手機(jī)號呢，,更改短信核驗手機(jī)號
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：出錯后偶爾會出現(xiàn)這樣的報錯信息，有時候就顯示“無法顯示網(wǎng)頁”等字樣，這是前臺瀏覽網(wǎng)頁時的現(xiàn)象，有時候遠(yuǎn)程登錄黑屏，或者是重復(fù)提示登錄,但就是進(jìn)入不了遠(yuǎn)程界面！
答：您好，此報錯是程序請求內(nèi)存超過限制，需要到服務(wù)器內(nèi)排查下服務(wù)器內(nèi)存和負(fù)載情況，請?zhí)峁┓?wù)器密碼我司查看核實下
問：服務(wù)器內(nèi)存已經(jīng)升級了，但是遠(yuǎn)程無法登陸，還有你那邊操作的時候中斷就是服務(wù)器自行關(guān)閉重啟的現(xiàn)象，并非我這邊擠掉的！
問：遠(yuǎn)程已經(jīng)可以了！
答：您好，如果之前的重啟不是您操作的，那可能是自動更新重啟的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，上述反應(yīng)的服務(wù)器自動重啟依然嚴(yán)峻，服務(wù)器上所有外裝軟件都已經(jīng)卸載了，內(nèi)存從4M升到8M了，訪問網(wǎng)頁時連續(xù)點擊或刷新就會出現(xiàn)網(wǎng)頁卡死，導(dǎo)致服務(wù)器自動重啟，請徹底解決此問題，以便更好維護(hù)服務(wù)器性能，避免客戶瀏覽網(wǎng)頁多次點擊造成服務(wù)器損害！
問：http://www.bs-kj.com/我隨機(jī)提供一個域名，你進(jìn)去連續(xù)多此點擊不同導(dǎo)航或頁面，就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁卡死，服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面連接中斷，個人判斷為服務(wù)器自動重啟了！
問：以前這些網(wǎng)站都是在另外一家運營上的服務(wù)器運行的，不會出現(xiàn)這種情況，因為域名全部是在你們西部數(shù)據(jù)管理的，所以用了你們的服務(wù)器，現(xiàn)在問題非常嚴(yán)重，請務(wù)必解決這種情況！
答：您好，我們做了測試，沒有您說的網(wǎng)站多刷新幾次就出現(xiàn)中斷的情況，但是您說的重啟的現(xiàn)象應(yīng)該是存在的，但是我們網(wǎng)上搜索了也沒有找到這個錯誤代碼的原因，也排查分析了前后日志，未能確認(rèn)具體影響的原因，不排除是否是您之前安裝的安全防護(hù)軟件修改了系統(tǒng)的設(shè)置或者文件權(quán)限導(dǎo)致運行不穩(wěn)定，如果這個問題依然頻繁出現(xiàn)，建議重裝為win2012系統(tǒng)，重裝以后直接用管理助手可以恢復(fù)站點，參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 ，sqlserver數(shù)據(jù)庫的處理方式可以參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2318 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，不會使用建站助手恢復(fù)，（嘗試恢復(fù)失敗了），安裝器做過iis備份,體幫我恢復(fù)一下，謝謝！
答：您好，站點、數(shù)據(jù)庫都已幫您恢復(fù)，請您測試訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：非常感謝！你們的服務(wù)一流杠杠的！
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試了幾次，依然出現(xiàn)服務(wù)器卡死重啟問題。特別是瀏覽網(wǎng)頁時多次連續(xù)點擊刷新就出現(xiàn)卡死重啟，是不是服務(wù)器設(shè)置問題，這個應(yīng)該與遠(yuǎn)程服務(wù)器無關(guān)，我懷疑是管理里面設(shè)置問題！
問：只要鼠標(biāo)連續(xù)點擊網(wǎng)站任意導(dǎo)航數(shù)次，就會卡死！你試一下！
答：您好，服務(wù)器資源查看正常的，這邊測試www.bs-kj.com這個網(wǎng)站連續(xù)點擊網(wǎng)站任意導(dǎo)航多次，服務(wù)器資源cpu、內(nèi)存都沒有明顯的上升，您是昨天新裝的2012系統(tǒng)，很有可能的是windwos自動更新重啟了服務(wù)器。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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