問：提交實名資料，已經(jīng)好幾天，域名還不能正常使用，還望給排查一下。
changkai.cc,域名還不能正常使用
答：您好，已為您處理，域名狀態(tài)已更新為ok，請您晚些時候解析嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網(wǎng)站麻煩查找下，這個空間是不是到期了刪除了找不到了，還能續(xù)費嗎
答：您好，抱歉,核實主機是,因為到期時間太久,目前無法找到備份,當(dāng)前請重新購買虛擬主機并在本地查找備份文件后上傳到主機使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能幫忙找找看嗎？客戶要重新開通，但是本地備份沒找到了
答：您好，非常抱歉,已經(jīng)核實過,確實因為到期時間太久,被系統(tǒng)自動刪除,無法查找到備份數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公司的郵箱，收不到非同域名的郵箱發(fā)的郵件，麻煩幫忙查一下是什么情況
答：您好，檢查您域名mx解析丟失了，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=21 重新設(shè)置下域名解析,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個域名是在別的服務(wù)器備案的，現(xiàn)在另外的服務(wù)器已到期不用了，別家的服務(wù)器已經(jīng)打不開了，服務(wù)器后臺管理也用不了了，這種情況，這個域名的備案怎么轉(zhuǎn)回西數(shù)服務(wù)器？
答：您好，
1.如是已備案成功的域名aixin668.com現(xiàn)在要使用我司空間，請根據(jù)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入，操作；
2.轉(zhuǎn)入備案期間域名aixin668.com可關(guān)閉，如是需開啟使用可解析綁定到我司服務(wù)器上使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們進(jìn)行備案的目的就是要辦理《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》，現(xiàn)在這邊也需要，我們應(yīng)該怎么辦，這樣不是死循環(huán)了嗎
答：您好，1，非常抱歉，單位名稱或經(jīng)營范圍涉及：藥品或醫(yī)療器械類網(wǎng)站備案要求請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTg=，請到 藥監(jiān)辦理前置《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》,并將前置在網(wǎng)站信息處上傳；
2，請及時咨詢吉林 藥監(jiān)局辦理前置審批后再繼續(xù)辦理備案事宜，辦理方式可參考：http://zwfw.jl.gov.cn/jlszwfw/bsznxq/?taskCode=MB00001
咨詢電話：；
3，如您是咨詢藥監(jiān)局辦理時被拒絕要求需先備案，請詳細(xì)說明被拒原因，以便為您進(jìn)一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為辦理《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》的工作人員告訴我們需要提供備案的域名證書，所以我們現(xiàn)在要進(jìn)行備案，但是備案又需要那個證書，我們就是為了要辦證書才備案的啊
答：您好，如是需獲取域名ccpadyf.com的域名證書，請在管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–對應(yīng)的域名后方管理中–獲取證書中獲取 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
