問:我購買的是BGP線路主機(jī),我的Ip是:127.0.0.1來自:江蘇 聯(lián)通。但是網(wǎng)站打開的成功率極低,路由器也重啟過了,ping的結(jié)果還是蠻正常的。,網(wǎng)站成功打開率很低
答:您好:
問:
還是不行,經(jīng)常出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤”這個(gè)問題
答:您好:
請參考上述回復(fù)確認(rèn)是否臨時(shí)調(diào)整試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以的,幫我臨時(shí)調(diào)試一下吧
答:您好,已經(jīng)幫您調(diào)整了,請您晚些時(shí)候再訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在可以了,是不是ssl部署,要選擇普通ssl,不能用高仿ssl對吧?
答:您好,高防是可以的,可能是您那邊網(wǎng)絡(luò)連接高防線路不穩(wěn)定,建議再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站手機(jī)客戶端一直訪問正常,昨日有客戶訪問用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)打不開手機(jī)客戶端,用WiFi就可以,麻煩請教一下,這是什么問題?我自己試了一下確實(shí)這樣,我這段時(shí)間就是買了咱家DNS,其它沒動(dòng)什么?
答:您好,
查詢域名jnms.cn目前未添加解析,因此無法訪問,查詢域名jnms.cn目前有綁定到虛擬主機(jī)jnms,如果要讓域名訪問到該主機(jī),請您將域名做cname解析到 jnms.gotoip2.com ,等待生效后再試;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我原來是在別家做的解析,買了咱家的DNS不知道怎么解析,你能幫我做一下嘛?謝謝!
答:您好,
已經(jīng)為您添加了解析,您可以等待20-30分鐘后測試下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝??
答:您好,
不客氣,若有其他問題,您可以隨時(shí)提交工單;非常感謝您長期對我司的支持!
問:流量超了
答:您好,虛擬主機(jī)-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》在流量查看處有個(gè)充值按鈕,點(diǎn)進(jìn)去就可以操作增加流量了,查看您網(wǎng)站最近幾個(gè)月訪問流量都比較大,建議考慮升級云服務(wù)器使用,云服務(wù)器是獨(dú)享資源不限流量,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如何升級
答:您好,在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)升級,截圖位置點(diǎn)升級到云服務(wù)器,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算差價(jià)升級,升級到云服務(wù)器后需要到云服務(wù)器上創(chuàng)建站點(diǎn),遷移數(shù)據(jù)到云服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:找了半天,沒有找到
答:您好,已電話溝通,您可以先充值流量使用,因?yàn)樯壴品?wù)器涉及到遷移數(shù)據(jù)您的網(wǎng)站數(shù)據(jù)也比較大可以在時(shí)間充裕的時(shí)候在考慮升級云服務(wù)器, 。
如果需要我司協(xié)助遷移的按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是200元/G/站點(diǎn),您的網(wǎng)站數(shù)據(jù)4G多金牌服務(wù)打5折,升級云服務(wù)器我司可收費(fèi)400元為您完成遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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