問(wèn):客服經(jīng)理你好。
我的這個(gè)域名,前幾天是售賣(mài),最近下架了。
我申請(qǐng)了一個(gè)SSL證書(shū),解析我等了有半個(gè)小時(shí),還不成功,好奇怪。
我前面買(mǎi)的ssl證書(shū)驗(yàn)證研究幾分鐘的事情。
麻煩您幫看看SSL證書(shū)這塊的 _dnsauth 問(wèn)題 吧,未查詢(xún)到該域名的TXT解析記錄, 請(qǐng)核實(shí)是否正確操作解析或域名解析還未生效!
答:您好,
這個(gè)證書(shū)已經(jīng)簽發(fā)了的,您核實(shí)下呢。
問(wèn):SSL的這個(gè)很完美,多謝多謝。
工單里面另外一個(gè)問(wèn)題。
ping 518fans.com 指定的IP怎么是 127.0.0.1
我 做了A地址解析,怎么解析不到我的服務(wù)器IP呢?
我因?yàn)槲冶镜鼐彺鎲?wèn)題還是啥。
答:您好,
查看您剛剛修改過(guò)了dns ,目前您需要等待dns 修改生效(一般修改dns 后生效時(shí)間是2~48小時(shí)),然后再您新的dns服務(wù)商的管理平臺(tái)上去做解析記錄。
問(wèn):我這電腦沒(méi)問(wèn)題啊,打開(kāi)別的都嗖嗖的,打開(kāi)這個(gè)卻顯示網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤,什么情況?一點(diǎn)也不穩(wěn)定呢
答:您好
問(wèn):我半分鐘以前刷新一下也正常了,剛才我提交工單的同時(shí),用手機(jī)流量打開(kāi)了一下沒(méi)問(wèn)題,電腦連的wifi,幾分鐘了死活打不開(kāi),wifi有毒?這是啥問(wèn)題。。。謝謝講解
答:您好
目前我們?yōu)槟{(diào)整了節(jié)點(diǎn),請(qǐng)過(guò)三十分鐘后再試下,屆時(shí)請(qǐng)清理下瀏覽器緩存,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):哥,手機(jī)咋又提示“連接超時(shí),無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)”????我流量沒(méi)問(wèn)題,瀏覽器我還清了一下緩存
問(wèn):你看看我之前的工單?問(wèn)過(guò)同樣的問(wèn)題,被您調(diào)了一下,之前的問(wèn)題又出現(xiàn)了
答:您好,我們查看是您網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到https,但是沒(méi)有部署https的原因,已經(jīng)幫您重新部署了,請(qǐng)您過(guò)一會(huì)再訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):親,我一直都有部署呀,前兩天還續(xù)費(fèi)了ssl證書(shū),84元……那我手機(jī)電腦都試試,別再越調(diào)越糟糕,上次說(shuō)是cc防護(hù)開(kāi)啟,后來(lái)調(diào)好了
答:您好
好的,請(qǐng)您過(guò)會(huì)兒再試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,
答:您好,1,您操作的是添加網(wǎng)站備案,但原備案號(hào)下證件號(hào)碼并非三證合一的證件號(hào)碼K,營(yíng)業(yè)執(zhí)照證件號(hào)碼與上傳證件信息不符,備案驗(yàn)證未通過(guò);
2,查看您原備案號(hào)實(shí)際為空殼主體備案號(hào),
3,請(qǐng)點(diǎn)擊《浙江注銷(xiāo)申請(qǐng)表》下載對(duì)應(yīng) ***,需注銷(xiāo)空殼重新備案;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,再次提交但說(shuō)明下 備案通過(guò)后再更改 這樣稍微方便點(diǎn)。
答:您好,1,好的, 已經(jīng)重新為您提交,請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài);
2,如仍舊因證件信息真實(shí)性核驗(yàn)未通過(guò)被退回,請(qǐng)及時(shí)注銷(xiāo)空殼主體后再備案;如并未被退回,請(qǐng)注意提醒負(fù)責(zé)人配合短信驗(yàn)證;
3,注銷(xiāo)請(qǐng)點(diǎn)擊《浙江注銷(xiāo)申請(qǐng)表》下載對(duì)應(yīng) ***,需注銷(xiāo)空殼重新備案;