問：,網(wǎng)站打開有問題
答：您好:
請刪除所有程序和數(shù)據(jù)庫文件，重新上傳后再試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是什么問題，那我之前的網(wǎng)站內(nèi)容是不是全部沒有了
答：您好：
非常抱歉，上述回復有誤，核實您的程序已經(jīng)運行了很久，根據(jù)上述程序報錯，我司嘗試調(diào)整php版本，檢查Mysql數(shù)據(jù)庫等均未發(fā)現(xiàn)異常，報錯顯示數(shù)據(jù)庫方面的問題，請核實最近是否有修改或調(diào)整相關文件，請檢查程序連接數(shù)據(jù)庫配置文件，以及核對數(shù)據(jù)庫的表文件是否完整
非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在是這樣的了，我很久沒有登陸過后臺，也沒有更改任何的設置，現(xiàn)在我要怎么弄才能恢復
答：您好，
問：網(wǎng)站沒什么內(nèi)容，但是訪問速度超級慢。有時候打不開，有時候打開一個頁面全部加載完成需要等1分鐘，過幾分鐘后又打開比較快。大部分都超級慢，很不穩(wěn)定，請問試用期不是這個情況的，為啥交了費就變得這么不穩(wěn)定？ping的網(wǎng)站速度也經(jīng)常顯示超時！一直信賴的西部數(shù)碼虛機，如果是這個速度的話，用戶肯定不會注冊使用我網(wǎng)站的！之前試用并不是這樣，請問如何解決一下？
答：您好：
香港主機都是禁Ping的，所以會是超時，當前已為您切換cdn節(jié)點，請過20分鐘后再訪問測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是一樣顯示超時，網(wǎng)站打開還是昨天的問題。運行速度超級慢，網(wǎng)站偶爾能打開，點擊幾個欄目頁面就開始顯示網(wǎng)頁無法打開。管理后臺也是一開始操作點擊還能用，后面直接顯示連接重置，打不開無法使用。另外你那邊可以自己測試一下，多點幾個欄目頁面就開始打不開了。
問：麻煩看下這速度，圖1我別家虛機的速度，ping一下很快都出來了，圖2是西部數(shù)碼這個虛機，等了2分鐘也出不來，出來的大部分都是超時。網(wǎng)站只能打開幾個頁面后面就全部無法加載。請問可不可以幫我解決？
答：您好，
??3.我司嘗試為您檢查將您對應/www/data/sysdata/cache_domain.php文件重命名后網(wǎng)站恢復訪問，并測試頁面訪問速度并不慢，請您重新查看,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：你用的谷歌瀏覽器吧，它當然有這個重定向提示?。∧阌闷渌麨g覽器測試一下?，F(xiàn)在的問題不是網(wǎng)站無法訪問，而是網(wǎng)站訪問速度很慢，并且很不穩(wěn)定。偶爾能打開幾個頁面，再點擊頁面就會打不開，訪問某個目錄能打開有什么用呢？用戶使用我的網(wǎng)站又不是根據(jù)目錄來使用的啊。你測試單個網(wǎng)頁速度根本沒有意義，因為它是不穩(wěn)定而不是打不開。打不開是大部分，少部分時候可以打開。ping的速度你可以看一下的，我這邊完全打開一個網(wǎng)頁等待3分鐘了還是在加載中
答：您好，已于您電話聯(lián)系，您反饋之前我司已經(jīng)安排專員為您核實處理了，也非常抱歉，我司也接到反饋現(xiàn)在聯(lián)通網(wǎng)絡到我司香港節(jié)點有一點問題，我司已經(jīng)聯(lián)系機房核實處理中，也請在持續(xù)觀察，晚些再測試看看，如您網(wǎng)站用戶群體都是國內(nèi)用??戶港臺主機優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,非常感謝您長期對我司的支持!??
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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