問：,輸入用戶名和密碼后臺登錄不進去會員后臺
答：您好，
1、根據(jù)報錯信息，提示：，說您的本地網(wǎng)絡(luò)超時了。建議您重啟本地路由或者清除瀏覽器緩存，再次測試。
2、如還需我司協(xié)助，請您提供后臺的登錄地址、用戶名、密碼等信息，方便我司為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 已經(jīng)在這個頁面 一個小時了
答：您好，核實到您的網(wǎng)站程序文件中含有病毒文件，導(dǎo)致文件在壓縮的時候卡死了，如圖：
這邊已經(jīng)將該異常文件刪除了，成功壓縮文件，正在傳輸，請等待數(shù)據(jù)遷移完成后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊見圖，網(wǎng)站被定向劫持了，麻煩幫我看一下，謝謝
答：您好，訪問后查看源碼應(yīng)是有被掛馬的情況,請您可下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下文件,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復(fù)漏洞，修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開發(fā)商處理，請確認(rèn)后可提交【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP：127.0.0.1這幾天非常的卡，平常打開的網(wǎng)頁，這幾天總是打不開，一只在那里轉(zhuǎn)。麻煩看下什么問題，直接影響使用。
答：您好，
目前測試服務(wù)器127.0.0.1的網(wǎng)絡(luò)是正常的，查看服務(wù)器127.0.0.1的白名單中沒有添加域名，請問您指的是否是遠程桌面登錄服務(wù)器后，在服務(wù)器內(nèi)使用瀏覽器訪問站點速度慢；
如需我司排查，請您選擇工單類型“主機租用vps、云主機”—“自協(xié)商”提交，并附上正確的服務(wù)器超管密碼以及您在服務(wù)器內(nèi)訪問的站點域名；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，www.escedu.com打開為博彩，如已經(jīng)未使用，請及時注銷此域名備案號escedu 域名已停用，如何取消其備案，同一個備案號下，有好幾個域名。
答：您好，查看escedu.com目前無備案，對應(yīng)的原備案已注銷；請在備案信息頁面底部，授權(quán)并確認(rèn)提交，重新提交備案變更申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
