問：空間無法綁定域名fotek-kscm.com,空間無法綁定域名

答：您好，1.核實(shí)解析生效，已經(jīng)為您綁定到主機(jī)。 
 2.核實(shí)您的域名備案非我司接入，請(qǐng)您訪問http://beian.west.cn/ 將備案轉(zhuǎn)入我司，以免原接入商取消接入 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：昨天說了取消備份，但還是備份了，我需要恢復(fù)到昨天前的。

答：您好，
127.0.0.1 這個(gè)IP 我們查看上一次備份是（系統(tǒng)盤: 1:25:6；數(shù)據(jù)盤: 1:31:29），昨天并沒有對(duì)您的服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
所以就算要恢復(fù)也只能恢復(fù)到5-20日的數(shù)據(jù)，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：昨天安裝的SSL證書，今天發(fā)現(xiàn)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)打不開的癥狀麻煩查詢一下，是什么原因，出現(xiàn)這個(gè)情況后，過一會(huì)兒刷新就正常。

答：您好，當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站訪問沒有出現(xiàn)您截圖的錯(cuò)誤，并且觀察了一段時(shí)間也是正常的，建議您可以清空瀏覽器緩存后再觀察一下，您也可以在出現(xiàn)問題時(shí)做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping www.hceis.com,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：  域名無法續(xù)費(fèi)

答：您好，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：下周？

答：您好，很抱歉，是的，查看您的域名目前距離到期時(shí)間較早，建議您下周再操作試試。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：程序在別的主機(jī)上正常用，放到這個(gè)主機(jī)上就出現(xiàn)錯(cuò)誤報(bào)告。請(qǐng)幫調(diào)試處理下。www.me448.com

答：您好，
參看http://www.jb51.net/article/49871.htm 教程清理bom簽名，訪問已正常，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：你幫處理后是可以訪問，但是，里面的手機(jī)驗(yàn)證功能就不能正常使用，是什么原因？

答：您好，
目前訪問提示無法鏈接數(shù)據(jù)庫，請(qǐng)檢查，之前程序文件有bom簽名引起的，至于您說的程序功能等不太情況，需要您聯(lián)系專業(yè)程序員幫您檢查核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：域名模板名稱：
一品酒頁cn請(qǐng)盡快審核

答：您好，
非常抱歉，讓您久等。實(shí)名審核資料非注冊(cè)商審核，是上級(jí)審核機(jī)構(gòu)，如中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心等在審核。
您在我司提交實(shí)名資料后，系統(tǒng)是第一時(shí)間為您自動(dòng)審核上報(bào)的。只是目前cnnic審核量較大，審核進(jìn)度較慢，審核3-5個(gè)工作日完成，此過程我司無法為您加快，望您諒解。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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