問(wèn)：
河北電信100M寬帶,今天一天網(wǎng)站打開(kāi)緩慢,有時(shí)徹底打不開(kāi),重啟了路由器,重啟了服務(wù)器網(wǎng)站打開(kāi)還是慢。麻煩幫忙排查一下是什么問(wèn)題。,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定有丟包

答：您好，1.非常抱歉給您帶來(lái)不便，目前測(cè)試網(wǎng)絡(luò)是比較正常的。 目前建議先觀察一下。
 2.您反饋的截圖看 確實(shí)存在掉包 和延遲偏大的情況，但是無(wú)法確認(rèn)具體的問(wèn)題原因，若下次出現(xiàn)，請(qǐng)您一并發(fā)開(kāi) 一下路由信息 tracert -d 127.0.0.1  ，這樣才可以知道是在哪個(gè)點(diǎn)上出現(xiàn)的掉包 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：解析診斷顯示DNS解析正常，但是在本地PING不出IP是怎么回事？

答：您好

問(wèn)：請(qǐng)重啟一下服務(wù)器

答：您好，1.核實(shí)此服務(wù)器不是在您的賬號(hào)下，無(wú)法直接為您重啟。您可以在對(duì)應(yīng)的賬號(hào)下的控制面板 進(jìn)行重啟。
  2.若需要我司協(xié)助您重啟，請(qǐng)您服務(wù)器使用對(duì)應(yīng)的賬號(hào)提交工單為您重啟 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：本來(lái)下午重啟服務(wù)器正在操作維護(hù)的，結(jié)果無(wú)故又被你們關(guān)閉了，現(xiàn)在要維護(hù)也維護(hù)不起，技術(shù)員還在加班，都做這個(gè)行業(yè)的你懂三~  幸苦一下 幫我們重啟一下吧

答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)為您重啟，請(qǐng)您測(cè)試下  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們別的空間雖然慢點(diǎn)能接受 但是這個(gè)這個(gè)太慢  希望盡快處理下   要是能轉(zhuǎn)成國(guó)內(nèi)的我就不至于升級(jí)這個(gè)空間了

答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的網(wǎng)站訪問(wèn)速度并不慢，如您本地訪問(wèn)速度較慢，我司為您調(diào)整了主機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您稍后20分鐘在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，麻煩幫忙將此核驗(yàn)進(jìn)度加急，謝謝。

答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，2、“eyqn.gov.cn”實(shí)名認(rèn)證的單位證件號(hào)為“”，與備案登記證件號(hào)“”不一致現(xiàn)在這條解決沒(méi)有

答：您好，核實(shí)您現(xiàn)在的域名信息是正確的，您請(qǐng)及時(shí)上傳授權(quán)書(shū)，核驗(yàn)單后再提交備案申請(qǐng)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，麻煩催促一下核驗(yàn)進(jìn)度

答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，請(qǐng)加快一下核驗(yàn)進(jìn)度啊

答：您好，已反饋，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，請(qǐng)加急一下核驗(yàn)進(jìn)度啊，今天周五，馬上提交啊

答：您好，您的賬號(hào)備案資料已通過(guò)我司初審，我司會(huì)協(xié)助完善核驗(yàn)人簽字及蓋章后盡快為您上報(bào)管局審核的，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，核驗(yàn)已經(jīng)簽字，核驗(yàn)單上也有公司的公章，加個(gè)急啊，周末又要耽誤2天時(shí)間，上線又要拖延

答：您好，查看您的資料基本無(wú)誤，我司還需處理您的核驗(yàn)單，處理完后會(huì)再次核實(shí)一遍您的信息，若無(wú)誤則會(huì)為您上報(bào)管局審核，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度，耐心等待即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，就是向公司可以加急上報(bào)。上次返回后，已經(jīng)耽誤工期了，加快進(jìn)度嘛

答：您好，您的備案已經(jīng)通過(guò)初審，現(xiàn)在已經(jīng)處于處理核驗(yàn)單的階段，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，怎么還不報(bào)管局??？

答：您好，為您帶來(lái)不便很抱歉，由于工信部接口系統(tǒng)升級(jí)，暫時(shí)無(wú)法上報(bào)，預(yù)計(jì)1-2個(gè)工作日左右恢復(fù)，我司會(huì)在恢復(fù)后將備案上報(bào)管局，屆時(shí)請(qǐng)注意查收及驗(yàn)證短信即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，已經(jīng)提交備案審核。請(qǐng)審核

答：您好，給您帶去不便非常抱歉，目前備案系統(tǒng)接口升級(jí)中，暫時(shí)無(wú)法上報(bào)備案，我司已經(jīng)在緊急處理中，待恢復(fù)后會(huì)及時(shí)幫您上報(bào)備案的，您請(qǐng)耐心等待下，注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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