問：FTP(上傳)用戶名:**********
開通失敗，賬戶有余額，但顯示余額不足。,開通港臺主機失敗
答：您好，麻煩聯(lián)系客服QQ進行核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)有域名weste-group.com解析至虛擬主機，主機名是www的解析過了，但是該域名下有企業(yè)郵箱的解析被主機名@給占用了，我看到改主機無法再增加單獨的ip，以至于不能使用A解析直接解析到IP地址，請問有什么好的辦法讓@解析實現(xiàn)
答：您好，已經(jīng)幫您把@解析到ip地址127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遷入方提示：heapen.com Transfer LOCKEDThe domain heapen.com is returning a \”LOCKED\” status and may be locked by your previous registrar請問如何解決？
答：您好，核實域名目前已經(jīng)沒有鎖定狀態(tài)，請再試試看
我們平臺管理使用本身也很方便的，也希望您多多關(guān)注我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登錄用戶名：付春山主辦單位名稱：四川華西營養(yǎng)健康培訓中心備案域名：www.scyy.org.cn備案號：蜀ICP備號
答：您好，備案平臺密碼已重置為,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.我的默認主頁是西部數(shù)碼提供的index.htm，沒有修改過，但是無法訪問。
2.我的主機地址kksan78.gotoip55.com，該網(wǎng)站無法訪問，無法ping通。用 kksan78.gotoip55.com/index.htm同樣無法訪問。
3.個人判斷是網(wǎng)絡(luò)通訊有問題，電腦之外，我用手機流量也無法訪問該網(wǎng)站。
請協(xié)助確認，謝謝！
答：您好
問：您好，剛咨詢您的，我們的網(wǎng)站訪問速度很慢，麻煩幫我們檢測排查一下，我們的域名是：www.globalbaby6.com，globalbaby8.com，www.meibao5.com我的電話是
答：您好：
問：globalbaby8.com，www.meibao5.com這兩個網(wǎng)站呢
答：您好：
您用的是一套程序，測試下來都是一樣的情況，非常感謝您長期對我司的支持！
問：建議增加多少帶寬呢？是只增加帶寬嗎
答：您好：
127.0.0.1增加5M，共計10M，
127.0.0.1 增加2M，共計10M
帶寬越大，速度越快，之前已電話計算過帶寬除以8的方式，另外需要開啟百度云加速，緩存圖片，提高訪問速度，非常感謝您長期對我司的支持！
問：百度云加速怎么開啟呢有鏈接嗎
問：是這樣增加的嗎
問：5分鐘就升級好了對吧百度云加速怎么開啟呢有鏈接嗎
答：您好：
是的，測試當前速度比之前快，當前您有接入第三方cdn，建議再觀察，百度云加速暫時不忙開啟，若要使用百度云加速，請在服務(wù)器管理更多開啟，開啟前請核對域名是否解析到我司贈送的別名地址，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
