問：您好，由于負(fù)責(zé)人手機有故障，導(dǎo)致之前的電話核驗無人接聽，現(xiàn)在已經(jīng)解決好了，請重新電話核驗。,請重新電話核驗
答：您好，好的，已反饋至審核人員，會盡快重新安排電話核驗，請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們在 2019年3月份注冊這個域名：aimaiti.cn ，然后搭建了網(wǎng)站，在做備案的時候，百度云告知這個域名被拉入了黑名單，然后在百度云工單的指引下，打電話到上海 通信管理局，并郵寄了材料說明，被告知是這個域名在很久之前涉嫌違法信息發(fā)布，所以被拉入了黑名單，但是我們注冊的時候這個域名是沒有人注冊的，是一個新注冊的域名，希望能夠解除黑名單，能夠繼續(xù)備案，然后打開網(wǎng)站
答：您好，非常抱歉，1，黑名單域名一般無法解除，建議您更換域名使用，如需使用此域名，可考慮使用無需備案的港臺主機實現(xiàn)訪問；
問：不知道你們發(fā)通知了，現(xiàn)在開始備案域名，先申請一下直接訪問，IP:127.0.0.1:是做旅游的
答：您好，對應(yīng)的ip直接訪問攔截只是攔截對應(yīng)的80端口，其他端口并沒有攔截，其他有域名的訪問并不會受影響，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)目前域名備案資料，身份證必須要是彩色的電子照片嗎？可以是身份證復(fù)印件上加蓋公司公章的電子圖片嗎？
答：您好，不可以的。必須是證件原件照片。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：點擊鏈接總不接受
答：您好，通過您提供的信息，請再控制臺頁面刷新頁面后再試訪問 控制臺看是否恢復(fù)正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：依然不能正常，問題沒解決！
答：您好，請參考下圖流程至 服務(wù)器管理面板 — 控制臺 ，刷新頁面再試訪問 控制臺 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp顯示網(wǎng)站8月2日被黑，被刪除了一部分文件，麻煩幫忙找一下8月2日之前的備份打包到根目錄下，謝謝
答：您好，此虛擬主機上次自動備份的時間是。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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