問：遠程無法連接,服務(wù)器遠程連不上
答：您好，我司測試遠程可以正常訪問，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試了多臺電腦，其他的遠程可以連上，這個點擊是了之后直接就是
答：您好，如圖請點擊 是 后再試，我司核實到服務(wù)器是可正常遠程的，請再試操作，若存在問題，請及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我實名驗證的時候點擊牌照，但是拍照按鈕無法按下，沒任何反應(yīng)，沒法拍照，我的手機華為榮耀8，微信是最新版
答：您好，測試是可以拍攝驗證的，建議您重新試試或者更換其他手機再驗證試試，如仍提示出錯，您請將相應(yīng)頁面完整截圖至工單，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，服務(wù)器安全模式可進入，請您核實下，在藍屏出現(xiàn)前是否對服務(wù)器進行其他設(shè)置，可反饋我司 ，當前核實到服務(wù)器上無其他軟件，我司可卸載掉護衛(wèi)神軟件再觀察，若仍存在藍屏，則需要考慮恢復(fù)備份了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：護衛(wèi)神是我們的Web服務(wù)器，不能卸載。藍屏前應(yīng)該未對服務(wù)器進行什么修改，只不過，從護衛(wèi)神Apache大師上刪除過臨時的PHPmy子網(wǎng)站。重啟前，F(xiàn)TP下載一直不正常，每次都是99%不動了。
答：您好，刪除子網(wǎng)站 以及 ftp功能問題通常不會影響服務(wù)器運行，我司建議當前到服務(wù)器管理面板 — 云快照 ，嘗試恢復(fù)系統(tǒng)盤 至 21凌晨的數(shù)據(jù)再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從這里能不能看出來問題是什么？
問：我刪除了winrar，然后正常重啟了服務(wù)器！那就暫時不管了。我后面再仔細檢查服務(wù)器。謝謝。
答：您好，好的，不客氣，若后期有什么問題，可在新工單反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理空間咋續(xù)期?
答：您好，代理空間和虛擬主機一樣，續(xù)費，請在虛擬主機管理處續(xù)費，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理空間不是免費贈送的么？
答：您好，
請看截圖，我司代理平臺到期前一個月，我司系統(tǒng)會自動統(tǒng)計您過去12個月內(nèi)的消費情況，如果過去12月內(nèi)消費總額>=1000元，則本空間自動續(xù)費一年。否則需要您自己續(xù)費。過期未續(xù)費的，將被系統(tǒng)自動刪除。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我滿1000了吧。另外剛綁定了域名，打不開？www.xx.com
答：您好，
您消費滿了1000，系統(tǒng)會到期一個月自動續(xù)費一年。另外。核實您的域名應(yīng)該是被GFW墻了，我司使用海外主機測試可以訪問，但是在國內(nèi)無法訪問。被GFW墻了的域名沒有申訴渠道，也不清楚何時能解除，所以建議您更換域名或者到http://beian.vhostgo.com/注冊賬號備案后轉(zhuǎn)移到國內(nèi)主機上，請您知悉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是一般封IP嗎？還有封域名的？備案后就能用了嗎？
答：您好，有封域名的，備案后訪問不會經(jīng)過GFW，自然也就能訪問了，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
