問：,域名實名認證拒絕
答：您好，查詢您的證件是10月份新辦理的證件，因注冊局第三方實名平臺針對新證件需要時間更新，目前已重新嘗試為您上報，請耐心等待注冊局的審核，若還是被退回您可再聯系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：說服務器錯誤；服務器錯誤：爬蟲發(fā)起抓取，httpcode返回碼是5XX ；并且我的索引量沒有了；這是什么情況呢？
答：您好，
檢查網站訪問正常，模擬抓取正常，請通過站長工具–抓取診斷–看具體有何異常
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：遠程時斷時續(xù)很慢
答：您好，核實是服務器ip被防火墻封停,已經申請解封后登陸正常,如后期還是有DDOS攻擊,建議通過服務器管理–管理–升級–變更機房線路,選擇高防線路機房,可抵御DDOS攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.cc無法轉入嗎？
答：您好，很抱歉，目前不支持cc域名的轉入。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個域名是以劉桂勝個人名義在新網注冊的，現在網站是在貴司新申請的虛擬主機，以后將可能會放我公司的網站，但近幾個月暫時不會放?，F在想放一個給政府部門開發(fā)的調查問卷系統(tǒng)進去測試，因綁定域名需要先備案，請問我該以什么名義去填寫備案資料？
答：您好，
1.如為政府部門的網站，此您請?zhí)峁嶋H的單位證件已企業(yè)名義提交，請勿備案到個人名義下；
2.需要注意的是： 因工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，備案成功后請及時將主域名(www或不帶www）任一個解析和綁定至我司國內Ip上開啟使用，避免備案被取消影響網站使用 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經掛載，聯機，看到新擴容的，如何將擴容部分合并
答：您好，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=512 去操作擴容既可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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