問(wèn)：你好，請(qǐng)問(wèn)提交SSL的時(shí)候沒有找到一鍵提交按鈕,SSL提交的問(wèn)題

答：您好，若已有證書（nginx格式），請(qǐng)參考截圖進(jìn)行證書部署操作，或聯(lián)系QQ  協(xié)助您進(jìn)行證書申請(qǐng)及部署 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，已經(jīng)成功。被你們的提示帶了走彎路，有個(gè)意見提一下：nginx的SSL文件不是.cer和.crt后綴，而是.pem后綴。

答：您好，

問(wèn)：密保忘記了，能提示一個(gè)字符嗎？

答：您好
抱歉,我們也無(wú)法查看到您密保答案,我們看密保提示是： 請(qǐng)核實(shí)下是否能想得起來(lái),若仍忘記,可參考教程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 提供資料,我們重置 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我想刪除這個(gè)賬號(hào)，因?yàn)槲沂謾C(jī)號(hào)被占用了，我想重新注冊(cè)一個(gè)，要把占用了手機(jī)號(hào)的沒用的用戶刪除掉！

答：您好，已經(jīng)為您處理。

問(wèn)：你好，原來(lái)www.fjhongtianqi.cn是解析到127.0.0.1現(xiàn)在我更改了解析，別名解析到fjhtqpack1.gotoip1.com.域名那樣解析診斷是提示恭喜，主DNS解析正常,輔DNS解析正常但是不能訪問(wèn)呀，能否幫忙查看一下是什么問(wèn)題

答：您好

問(wèn)：這個(gè)界面不對(duì)，應(yīng)該是1.fjhongtianqi.cn這個(gè)內(nèi)容數(shù)據(jù)才對(duì)呀

答：您好，
訪問(wèn)的是虛擬主機(jī)默認(rèn)開通頁(yè)面，已調(diào)整index.html默認(rèn)首頁(yè)訪問(wèn)附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：提示為當(dāng)前二維碼中未包含正確的身份信息。試過(guò)幾次了。

答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
目前是夜間技術(shù)值班期間,暫無(wú)法處理該問(wèn)題,建議您明天再試下,屆時(shí)若仍有問(wèn)題,請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)截圖反饋一下,我們讓專員為您核實(shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我換發(fā)過(guò)新身份證，新身份證與舊的常住地址不一樣。要不先給我更改身份證信息的頁(yè)面鏈接。

答：您好，已為您拒絕普通實(shí)名審核，請(qǐng)重新提交新的身份證進(jìn)行增強(qiáng)實(shí)名。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：

答：您好，  09:31 您新購(gòu)空間, 09:21:02新注冊(cè)的域名,并且綁定域名,要等解析刷新生效,新注冊(cè)域名解析生效一般耗時(shí)較長(zhǎng),要等全國(guó)dns加載,一般是24小時(shí)以內(nèi),請(qǐng)耐心等待,謝謝 

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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