問：我原來有個主機 ，上面綁定的域名是 xywwzt.cn，可以幫我查到嗎。還能用嗎？,虛擬主機找一下
答：您好，
經(jīng)核實，此虛擬主機xywwzt.cn過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
如確實需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標準收費880元，加主機一年續(xù)費價格：70元，一共950元。請充值相關(guān)費用至會員后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項將退還給用戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發(fā)送郵件給外部域名的，都被退回了，只能自己公司內(nèi)部收發(fā)
答：您好，請?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時間進行核查。
問：申請配置寶塔面板
答：您好，寶塔軟件已經(jīng)幫您下載到桌面上,建議您可解壓后根據(jù)自己的需求安裝相應(yīng)環(huán)境,如需我司協(xié)助,請重新提交【主機租用/vps、云主機】–【自協(xié)商】–【列表中沒有我要的問題，請使用自協(xié)商】工單,我司可收費200元協(xié)助安裝處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：從西部數(shù)碼購買的亞洲誠信的證書，用了一陣發(fā)現(xiàn)還行，但是今天下午就發(fā)現(xiàn)只要開啟ssl就顯示意外關(guān)閉連接，直接用80就沒問題了，主機也沒有任何問題，排查到最后發(fā)現(xiàn)是證書問題
答：您好，查看訂單狀態(tài)是正常的,請檢查服務(wù)器上ssl站點部署設(shè)置,需要部署好即可正常訪問使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看貴單位之前提交工單的情況描述，其中一個網(wǎng)站需更換主辦單位，請按照如下方法操作：
問：你好，有以下幾個問題！
會員卡菜單下（查看介紹鏈接失效[查看介紹]）會員卡不支持會員申請信息填寫自定義項么？現(xiàn)有的貌似只有電話號碼。會員卡不能和其他功能比如知識付費聯(lián)動么？比如什么級別的會員可以看到不同優(yōu)惠程度的知識付費課程，比如一些課程設(shè)置為會員免費。
答：您好，
問：你提到3可以和知識付費搭配使用，在哪里設(shè)置？
問：會員卡只能統(tǒng)一的一個折扣么？知識付費中，比如同一種會員卡可以一個欄目課程設(shè)為免費或你所說的0.1折扣，另外的欄目設(shè)為八折，可以么？
答：您好，
1 會員卡是統(tǒng)一設(shè)置 ，針對商品或者是知識付費的價格產(chǎn)品而言
2 一個會員卡只能設(shè)置同一個標準，如果您客戶有些想要不同折扣 ，您可設(shè)置多種會員卡，對應(yīng)讓客戶選擇不同等級會員卡使用,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
