問：域名解析后無法正常使用。,域名無法解析使用
答：您好，核實該域名實名審核還未通過，域名狀態(tài)為serverhold，所以無法解析。已為您重新上報實名資料至上級審核，若仍失敗，請您回復(fù)本工單，我司工作人員為您聯(lián)系注冊局核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到通知說服務(wù)器受到DDOS攻擊，然后按提示把域名cname解析到二級域名了，但是網(wǎng)站無法打開，是還要做什么設(shè)置嗎？
答：您好，目前無法打開原因是服務(wù)器被封停了，需要明天中午才會解封，如果您著急恢復(fù)，建議將服務(wù)器升級到高防機房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.cocfunds.net www cname tiequanshiyou.gotoip55.com
問：
答：您好，從截圖上看您解析地址弄錯了，正確的解析地址是tianquanshiyou.gotoip55.com 不是tiequan,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：這樣對吧
答：您好，對的。目前請過會再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP賬號：hxyz FTP鏈接不上
答：您好，我司測試連接無異常,用戶可把ftp地址填寫127.0.0.1然后再登錄測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如果直接通過FTP更換了服務(wù)器網(wǎng)站的頁面圖片，在新的電腦或者手機打開就是修改后的內(nèi)容，如果在原來使用過的手機或者電腦打開，就是原來的圖片，特別是一些緊急情況下，需要修改圖片，總是不會換成新的，這個需要怎么解決？
答：您好，請問具體是指哪個站點的的哪個url頁面,以便我司詳細測試分析下,其次用戶也可檢查下本地瀏覽器是否有緩存導(dǎo)致訪問還是修改前的內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站地址是：http://www.gzlps.com/huifu.php
我已經(jīng)把圖片2上傳覆蓋了圖片1，如果在沒有打開過這個網(wǎng)頁的電腦上直接打開，那么就顯示圖片2，如果之前打開過網(wǎng)站的電腦或者手機，那么打開網(wǎng)頁還是圖片1，不會顯示最新的圖片，我一樣的程序如果放在阿里云或者騰訊云就是正常顯示的，所以想問下怎么解決？不會每次都需要等很久吧！
答：您好，抱歉,用手機訪問并沒有圖片顯示,無法核實您具體是哪個圖片沒有更新,請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是我怎么取消緩存，因為只要用你們家服務(wù)器，不管是什么頁面，只要頁面使用的圖片，換了一張覆蓋，那么就需要很久甚至幾天才能變成新的圖片！
答：您好，非常抱歉，您當(dāng)前是服務(wù)器外部并不存在CDN之類的緩存，如果圖片更新不及時請核實下服務(wù)器內(nèi)是否有緩存設(shè)置，建議關(guān)閉gizp之類的設(shè)置后再看看,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
