問(wèn)：您好，,如何提交新的備案
答：您好，請(qǐng)先點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息
將當(dāng)前轉(zhuǎn)入申請(qǐng)刪除，然后再點(diǎn)擊備案平臺(tái)首頁(yè)A首次備案
重新提交新備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)？？
答：您好，
測(cè)試是可以打開(kāi)的，查看您使用的是港臺(tái)主機(jī)， 現(xiàn)在可以先為您更換一個(gè)節(jié)點(diǎn)，可以晚點(diǎn)再測(cè)試下。
另外港臺(tái)主機(jī)的優(yōu)勢(shì)是不用備案，建議將域名備案將主機(jī)升級(jí)到國(guó)內(nèi)，速度和穩(wěn)定性均有提升 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，之前的域名沒(méi)用了，更換了域名，請(qǐng)問(wèn)新域名備案要怎么樣操作呢？
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，
請(qǐng)?jiān)谀镜叵螺d一個(gè)https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開(kāi)軟件主機(jī)ip測(cè)試下，將返回的結(jié)果發(fā)上來(lái)我們查看下呢。
問(wèn)：
請(qǐng)教下，如何單獨(dú)設(shè)置某個(gè) 小程序，到期提醒的 收件人信息呢。
比如，我想單獨(dú)把某個(gè)小程序，即將到期前的 系統(tǒng)時(shí)間，單獨(dú)設(shè)置為，有個(gè)郵箱。如何操作呢。
答：您好，很抱歉，暫不支持單獨(dú)設(shè)置指定郵箱
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：網(wǎng)站流量總超標(biāo)，能幫忙看下怎么回事嗎
答：您好，
核實(shí)主要是非瀏覽器流量消耗導(dǎo)致的，其中有一個(gè)googlebot消耗了大量流量，見(jiàn)截圖
請(qǐng)問(wèn)是否同意我司給您屏蔽此蜘蛛您再觀察看看，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是有被掛馬的跡象嗎，還是什么原因啊
答：您好，不是掛馬的意思。
是被惡意的蜘蛛抓取導(dǎo)致流量消耗 ， 已經(jīng)屏蔽了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛下單買了郵局服務(wù)買錯(cuò)了域名我現(xiàn)在在西部的 域名是 ok-media.COM.CN
答：您好，是要將extreme-media.cn的郵局域名更換為ok-media.COM.CN 嗎？請(qǐng)確認(rèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.ok-media.com.cn/是的
答：您好，已經(jīng)更換 了，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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